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Design a Group Creativity - 미래의 혁신 메커니즘, 집단 창의성 - Contents @ Analysis of Organization Behavior Perspective 1.1 창의성이란? 1.2 개인 창의성과 집단 창의성의 차이 2.1 집단 창의성의 중요성 2.2 집단 창의성을 위한 요소들 리더쉽 커뮤니케이션 공간적 요인 조직 문화 동기 부여 3.1 Conclusion 3.2 QA _What is Creative? “과거의 경험과 지식, 정보를 통합, 분해, 연결, 재해석, 분리하여 새로운 관점의 해결책을 내놓는 과정” What is a Creative? 반응적 창의성 예상된 창의성 능동적 창의성 기여적 창의성 - 주어진 특정한 문제(폐쇄적 문제)를 해결하기 위한 팀 구성원들의 활동 - 회사의 요구에 대해 이전에 없던 새로운 아이디어를 생성에 내는 경우 - 요구하지 않았지만 새로운 제품에 대한 아이디어를 스스로 제안하는 경우 - 분명하게 정의된 문제(폐쇄적 문제)에 대해 자발적으로 도움을 주는 행위 “상황에 적절하고 유용한 새로운 아이디어의 생성” - K. Unsworth(Academy of Management Review) Group Creativity 개인을 넘어 조직 차원에서 발현 단순한 개인의 합 이상 Personal Creativity 개인이 어떤 새롭고 가치 있는 것을 창출하는 것 “지속적인 혁신은 한 명의 천재로 이루어지는 것이 아니다. 모든 직원들이 창의적인 아이디어를 지속적으로 제안하고 과감하게 실천할 수 있는 제도와 시스템 등이 갖추어져 있어야 진정한 창의적 기업이 될 수 있다” - 샘 서튼 교수 (Stanford Univ) ‘한 사람의 천재가 1만명을 먹여 살린다’ _Group Creativity 집단 창의성, 왜 중요한가? 천재는 찾기도 힘들며, 조직에서 떠나면 소멸된다. 업무가 다양해짐에 따라, 전문적 창의성 뿐 아니라, 평범한 사람들의 일상적 창의성도 중요해졌다. 집단 창조성은 교육을 통해서 개발할 수 있다. “개인의 창의력과 조직 간의 조화가 필요하며 창조적 기업 생태계를 조성하는 것이 중요하다.” - Theofore Levitt(Harvard Univ) 집단 창의성, 주요 요소들 Leadership Communication Design Organizational Culture Motivation _How Creative Leadership 구성원 개개인에 잠재해 있는 창의성을 최대한 발현하게 하는 것은 리더들의 몫이다. 의사결정을 주도하는 리더들이 일상 업무 수행 과정에서 어떤 방식으로 구성원들을 이끌어 가느냐에 따라 창의성이 좌우된다. 창의성을 살리는 리더? 리더가 창의적인 아이디어의 잠재 가치를 간파하고 활용하지 못하면 무용지물이 된다. 상사가 지나치게 일 중심으로 움직이고, 부하의 정서에 무감각하면 창의성이 저해된다. 리더들은 실패를 두려워하지 않고, 모험을 감수하도록 하는 역동적인 문화를 창조해야 한다. 리더는 기존에 없었던 참신한 아이디어를 과감하게 실행할 수 있는 용기가 있어야 한다 현대카드의 리더쉽 사례 현대카드의 리더쉽 사례 Communication 다양한 사람들의 생각과 아이디어를 융합시키는 것은 바로 커뮤니케이션이다. 조직에서 생각의 속도로 실천하기 위해서는, 유기적이고 빠른 커뮤니케이션이 필요하다. 창조적 커뮤니케이션? 비공식적 대화의 장을 만들어라  건설적 충돌, 비판을 피하지 마라  직급을 떠나 상대방의 생각을 존중하라. 불필요한 문서화는 아이디어를 막는 장벽이다. 구글 커뮤니케이션 사례 Design for Creative Mind 최근에, 회사 내 공간을 디자인하여 창조성을 늘리려는 노력이 이루어 지고 있다. 편안하고 자유로운 환경에서 더욱 참신하고 다양한 아이디어가 나온다는 주장이다. Organizational Culture 조직 문화란 구성원들의 사고와 행동 에 방향과 힘을 주는 바탕. 창조적 조직문화는 기업의 미래를 위한 필수적인 핵심 역량이다. 창의성을 살리는 조직문화 일체감