跨组织电子商务能力形成过程的实证研究精选.pdfVIP

l672一0334 V01．23No．495—103 第23卷第4期 管理科学lSSN 2010年8月 J【川r『lalufMaml兰rmclllS【’icnce All鼬lsf．2010 跨组织电子商务能力 形成过程的实证研究 江 毅，赵 晶 中国地质大学(武汉)经济管理学院，武汉430074 摘要：随着电子商务技术在企业间的广泛应用，跨组织电子商务能力已经成为企业和学 术界共同关注的焦点。整合资源基础论和电子商务流程观点，提出跨组织电子商务能力形成 过程模型，采用实证研究方法，依据中国223家实施电子商务的制造企业的调查数据，运用偏 最小二乘法验证理论模型。研究结果表明，企业内部和跨组织IT资源的整合是跨组织电子商 务能力形成的基础，人力资源等有价组织资源在资源整合过程中起核心作用，企业内部电子 商务能力对上下游流程跨组织电子商务能力的形成起促进作用。研究结果为企业管理者对 企业内外资源的规划和调配提供理论指导，同时也为企业电子商务能力理论的研究提供新途 径。 关键调：电子商务能力；跨组织；偏最小二乘；TT资源 中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1672一0334(2010)04—0095—09 l引言 和部署。目前，有学者已提出未来的研究重点将是 电子商务的发展对于传统的商务活动、经营模式 在多组织环境下的IT能力¨J，从关注企业内部资源 和管理意识都产生深刻的影响。企业利用以互联网 调配过渡到如何通过对企业内外部资源整合进而形 为基础的信息结构，通过网络信息的流动将合作伙 成企业间IT能力。运作管理领域的研究关注电子商 伴、客户及其活动连接在一起，形成新的电子商务流 务对组织间协调能力和企业绩效的影响，认为电子 程(包括人、网络信息流和商务活动的集成)…，从而 商务技术渗入到企业问业务流程当中，形成电子整 更好地实现企业的并行运作，产生新的丁作方式，提 合能力，从而改善企业间的协作和绩效。最近，又有 高跨组织流程对客户需求的快速响应能力。电子商 学者在考虑环境变莓对于电子协作的影响。总之， 务在企业内部和企业之间的应用正在改变很多行业 国际学术界对跨组织电子商务能力的研究尚处于起 的竞争局面，也使企业的管理方式和组织结构等发 步阶段‘4·引。 生很大变化，因此企业如何发展跨企业的电子商务 流程、整合和利用企业间资源成为新的管理挑战，许 2相关研究评述 多企业已经在考虑如何建立一种跨组织的电子商务 随着IT技术在企业跨组织流程中的应用，lT能 能力，以便高效地管理业务流程，形成快速满足供应 力已不仅仅是企业家在管理实践中重点考虑的因 商和客户需求的敏捷的电子价值链。 素，同时在学术界也引起广泛的关注。近几年，电子 关于跨组织电子商务能力的研究引起学术界关 商务能力作为IT能力在电子商务环境下的体现，逐 注12】，相关研究主要来自于信息系统(IS)领域和运渐受到国际学术界的关注H1。本研究对IT能力在不 作管理领域，Is领域对n．能力的研究主要以资源基同视角下的相关研究进行简单梳理，以形成对电子 础论(resource-basedview，RBV)为理论基础，研究企商务能力研究脉络的整体认知。 业IT资源、IT能力与IT价值之间的作用关系，研究2．1资源基础论与IT能力 对象主要聚焦于企业内部lT能力对IT资源的调用 资源基础论作为战略管理领域的主流学派之一， 收穰日期：2010一05一10修逐日期：20lO一07—27 · 誓金项目：国家自然科学基金70672064)；教育部人文社会科学资助项目(06JA630068) 作者简介：江毅(1984一)。男，湖北武汉人．中围地质大学(武汉)经济管理学院博士研究生，研究方向：电子商务和管理 信息系统等。E—mil：b