国际人才管理战略新思维及其启示.PDFVIP

国际人才管理的战略新思维及其启示’ 刘 昕 内容提要 目前，人才管理已成为发达国家企业高度关注的一个新领域。这一是由于劳动力队伍结构的 变化、全球化的深入发展以及知识型员工的增多，二是因为未来环境的不确定性使传统的人才开发与培养战 略失效。现代人才管理的核心内容是在借鉴供应链管理以及流程再造的基本原则的基础上，努力寻找适用于 不确定环境的员工队伍管理新途径，以满足组织未来的人力资源需求，同时提升总体生产率以及人力资源投 资回报率。发达国家人才管理的战略新思维会对中国企业产生深远影响，因此，必须借鉴国际经验，深入探讨 后危机时代中国企业人才管理的路径取向。 关键词人才 人才管理 人力资源管理 供应链 随着麦肯锡公司在1997年做了一项名为“人期、不同的发展阶段以及不同的战略导向之下，所 才战争”的专题研究并随后出版了一本同名论 需要的人才类型是不同的。目前比较普遍的一种 著①，人才的吸引和保留问题愈发引起企业的关 观点是，人才管理的对象应当是那些具有较高的 注。近年来，发达国家的人才管理理论和实践不 当前价值或潜在价值的员工，尤其是会对组织的 断丰富，并逐渐形成了一些战略性的人才管理新 成功产生重要影响的关键岗位的填补者。换言 思维。那么，到底什么是人才管理?国际人才管 之，对人才进行评价的重点在于绩效和潜力两个 理的主要背景及其创新之处是什么?国际人才管 方面，绩效关注的是过去和现在，而潜力关注的则 理对中国企业的影响又是怎样的呢?本文拟对这 是未来。比如，英国人力资源管理协会就指出，人 些问题进行探讨。 才指的是那些能够为组织绩效带来特殊贡献或具 人才管理是一种创新性的 有特殊价值的人，其中既包括能够在当前做出特 战略性人力资源管理思维 殊贡献的人，也包括那些因展示出很高潜质，从而 (一)何谓人才 能在长期中为组织做出贡献的人。②美国联邦政 尽管关于人才管理中的“人才”到底应该是 府人事管理署也认为，人才管理的核心是管理对 哪些人存在一些分歧，但总的来说，作为人才管理 组织使命达成具有重要作用的那些职位的当前任 对象的人才通常具有以下两个方面的重要特点： 职者以及潜在的胜任者，而并非全体员工。因为 第一，人才不是抽象的，更不是绝对的。在人 才管理中，作为管理对象的人才是与微观层面的 人才管理是“一种通过执行和维护各种吸引、获 组织和具体的职位相联系的。组织在不同的时 取、开发、晋升以及保留高质量人才的计划，来解 ·本文系教育部“211工程”三期子项目“中国特色的公共管理与公共政策学科平台建设”的阶段性成果。 91 万方数据 江箍笋干了2010．3 决胜任能力差距——尤其是对组织使命极为关键 而保证组织获得未来发展所必需的各种人力资 的职位上存在的胜任能力差距——的系统”④。 源。因此，传统的人力资源规划重心在于人才的