中级经济师考试-人力资源专业复习总结.pdfVIP

第一章 组织激励 行为的结果对行为本身有强化作用， 4.掌握现代领导理论的观点 马斯洛需求理论 是行为的主要驱动因素，是一种行为 领导的理论： 2.主要观点： 主义的观点，强化理论忽视了人的内 领导是指影响群体、影响他人以达成 第一节 需要与动机 1）需要层次理论认为人具有这五种需 在心理状态。 组织目标的能力。 一、需要与动机 要，只是在不同的时期表现出来强烈 【补充内容】 领导有两个基本特点：领导具有影响 1.需要的概念： 程度不同而已。 八、目标设置理论 力 是当缺乏或期待某种结果而产生的心 2）未被满足的需要是行为的主要激励 目标使人们知道他们完成什么样的工 领导具有指导和激励能力 理状态，包括对食物、水、空气等物 源，已获的基本满足的需要不再具有 作，以及付出多大的努力才能完成； 一、早期的领导研究 质需要、及对归属、爱等的社会需要。 激励作用。 这种目标的明确性能够提高绩效，尤 1.勒温的研究： 3）五种需要层级越来越高，当下一层 其是当目标相对困难但又可以实现 ※衣阿华大学在勒温的领导下，于20 2.动机的概念： 级需要在相当程度上得到满足后，个 时，会比简单的目标更能导致高的绩 世纪30 年代进行了关于领导行为的 是指人们从事某种活动、为某一目标 体才能追求上一层级的需要。 效。 先驱研究。 付出努力的意愿，这种意愿取决于目 4）前三个层级为基本需要，后两个 九、其他的激励理论 ※最初的研究目的是形容儿童攻击行 标能否以及多大程度上能满足人的需 层级为高级需要，前三个满足主要靠 1.X 理论与Y理论 为的模式。每个俱乐部有三种领导类 要。 外部条件和因素，后两个满足主要靠 X 理论：把人看作天生是懒惰的，只 型：独裁、民主和放任。 动机的三要素 ： 内在因素。 求物质满足，不负责任，无志向，因 ※其一般性结论：不同的领导风格能 1）决定人的行为方向，既选择做出什 3.在管理上的应用 此需要强迫工作。 够在相似的组织中产生不同的反应。 么样的行为。 1）管理者需要考虑员工不同层次的需 Y 理论：认为工作也是人们的一种需 2）努力的水平，既行为的努力程度； 要，并为每一层次的需要设计相应的 要，员工能自我监督和控制，能主动 2.斯道格迪尔的研究： 内在激励 承担责任，具有创新能力。 ※ 1948 年研究发现，领导者拥有的 3）坚持的水平，既遇到阻碍时付出多 2）管理者需要考虑每个员工的特殊需 2.认知评价理论 特质（8项特质）必须与领导者行使 大努力坚持自己的行为。 要，因为不同人的需要是不同的。 观点：虽然人们可以分别被内、外在 职能的情境相关。该发现表明：领导 3.动机的分类： 3）组织用于满足低层次需要的投入效