互联网世界的商业模型-让我们做的更多.pdfVIP

AMDOCS CUSTOMER EXPERIENCE SYSTEMS INNOVATION 互联世界的商业模型 让我们 互联世界的商业模型 让我们 做的更多 做的更多 Business Models in the Business Models in the Connected World Connected World 郭同景（Tony Guo，tongj ing.guo@） 解决方案售前部，Amdocs China March 2010 1 Information Security Level 2 Sensitive © 2010 Proprietary and Confidential Information of Amdocs AMDOCS CUSTOMER EXPERIENCE SYSTEMS INNOVATION 议程 市场趋势 互联世界 互联世界的三种商业模型 成功运营的关键要素 2 Information Security Level 2 Sensitive © 2010 Proprietary and Confidential Information of Amdocs AMDOCS CUSTOMER EXPERIENCE SYSTEMS INNOVATION 市场环境 增长的压力 运营商被迫在微利模式下 运营，加大降低成本提高 效率的力度 竞争加剧 新入竞争者寻求与客户的 直接关系，提供新型客户 体验，采用新型商业模式 （例如苹果、诺基亚、谷 歌、亚马逊等） 3 Information Security Level 2 Sensitive © 2010 Proprietary and Confidential Information of Amdocs AMDOCS CUSTOMER EXPERIENCE SYSTEMS INNOVATION 收入增长与网络流量增长不成比例 “在未来三年，智能手机 和内容服务的广泛应用 将导致网络数据流量的 50倍增长” John Donovan, A TTs CTO Oct. 2009 投资网络升级不再是收入增长的利器，却成了市场对带 投资网络升级不再是收入增长的利器，却成了市场对带 宽需求的一种迎合。 宽需求的一种迎合。 4 Information Security Level 2 Sensitive © 2010 Proprietary and Confidential Information of Amdocs AMDOCS CUSTOMER EXPERIENCE SYSTEMS INNOVATION 互联世界- 兆纪播放时代 网络 基于IP无所不在的宽 带 设备 包括所有新兴外设不仅 仅是通信终端 服务和内容 Tera-play 随时、随地、切合 客户 互联的生活方式 5 Information Security Level 2 Sensitive © 2010 Proprietary and Confidential Information of Amdocs AMDOCS