市场区隔与定位 - 中华大学：成就学生为职场赢家.pptVIP

林建煌教授/市場區隔與定位 第七章 市場區隔與定位 市場的定義 需要(Need) 購買力(Money) 購買意願(Attitude) 同質市場與異質市場 同質市場(Homogeneous Market) 採用無差異行銷(Undifferentiated Marketing) 異質市場(Heterogeneous Market) 採用差異行銷(Differentiated Marketing) 行銷人員對市場的行銷作法 大量化行銷 區隔化行銷 集中化行銷 個人化行銷 圖7-1 市場的行銷作法 圖7-1 市場的行銷作法（續） 圖7-1 市場的行銷作法（續1） 圖7-1 市場的行銷作法（續2） 目標行銷的作法：STP 行銷 市場區隔(Segmentation) 界定區隔變數，並進行區隔的劃分。 描述每一區隔的剖面，亦即說明每一區隔的特性與成員成分。 區隔選定(Targeting) 評估每一市場區隔的吸引力，並加以排序。 選定目標的區隔市場。 產品定位(Positioning) 尋求每一市場區隔可能的定位概念。 選定、發展與傳達所選定的定位概念。 圖7-2 STP行銷的步驟 進行市場區隔的原因 市場區隔才能真正反映出市場的真實狀況，因為經濟與社會的力量造成顧客的需求與行為趨向多元化。 市場區隔可以幫助行銷管理人員設計出不同的行銷組合，以滿足個別特定區隔的需求。 透過市場區隔可以找到發展