第十六章 境外物业管理介绍 物业管理理论与实务 教学课件.ppt

Edited by Q. L. Wang 第十六章 境外物业管理介绍 第一节 香港物业管理 一、香港住宅的分类与管理概况 (一) 香港住房情况 1、临时性建筑物：香港的临时性建筑物可分为寮屋、木屋、平房、临时房屋和临时安置所。 2、廉租屋: 廉租屋也称为公屋，是一种供低收入者租用的住宅。 3、居者有其屋：“居者有其屋”也称为居屋，即房屋委员会或房屋协会建造并用于出售的成套住宅，供中等收入者购买。 4、私人楼宇:在香港，私人楼宇的居住标准高，环境优美，而且价格也昂贵。居住私人楼宇分为两种情况：购买或租住。 (二)、香港住宅的管理 ◆?????????????香港房屋委员会和房屋协会所建的廉租屋和居屋，都有一位房屋事务经理作主管，并有一组受过训练的职员协助管理;私人楼宇一般由发展商为其提供专业化管理的形式.同时，香港政府也注意发挥住户和业主自我管理、民主管理的作用。 “香港物业管理公司协会”于1989年成立，主要的物业管理公司都是协会会员。物业管理公司协会可以代表物业管理人士发言，也可以对同行业进行监督。 ? 二、香港房屋的管理机构 （一）香港房屋委员会 香港房屋委员会（简称房委会）于1973年4月1日根据香港法例第283章房屋条例而成立。它由多个官方机构先后演变而成，负责就房屋事宜向香港总督提供意见，统筹所有公共房屋事务，并负责规划、兴建及管理各类公营房屋与附属设施。 1988年4月1日房屋委员会进行了改组。改组后，房委会取得了财政的自主权，可以灵活地处理政府所拟定的长远房屋策略。该策略目标是在本世纪末之前，为所有需要房屋的家庭解决居住问题。 (二）香港房屋署 香港房屋署是政府机关，也是香港房屋委员会的执行部门，房委会所制定的政策，均由房屋署执行。房屋署具体负责策划建筑、管理廉租屋和居屋。 （三）香港房屋协会 香港房屋协会是1948年在香港政府支持下创立的一个群众性团体，其宗旨在于解决第二次世界大战后香港住屋极度短缺的问题。1951年香港政府通过《香港房屋协会注册成立条例》，香港房屋协会便成为一个法定团体。 （四）公共屋村管理机构 公共屋村一般由房屋委员会管理。一个标准的公共屋村约有6000户，设有一个管理公共屋村的办事处。办事处由房屋事务经理、房屋事务主任、房屋事务助理员、技工、市容整洁队、总务室等组成。 (五）多层建筑物业主立案法团 多层建筑物业主立案法团即是多层大厦各业主按照香港政府制定的《多层建筑物（业主法团）》成立的法人团体。 三、香港房屋的维修、保养与管理 （一）公共屋村 1．经常性养护 2．预定计划的维修。 （二）居屋 根据“居者有其屋”计划而营建的居屋是大型综合开发居住小区，由香港房屋署统一负责实施维修、养护与管理。 （三）私人楼宇 香港政府通过立法，引导业主成立群众性社团组织，办理注册登记后成为社团法人，进行自我管理；也可以通过订立合同，委托专业物业管理公司对其房屋进行维修、养护与管理。 （四）其他楼宇 1．商场: 2．工业大厦 3．办公楼 四、香港物业管理的财务安排 （一）编制管理预算案。 （二）管理费的核定 （三）公屋租金的核定 五、香港物业管理法制化建设 （一）公共契约： (二) 房屋条例。 (三) 建筑物管理条例 (四) 规划条例。 (五) 消防条例。 (六) 公共卫生条例。 (七) 防止贿赂条例。 六、香港物业管理从业人员的培训 （一） 基层管理员、护卫员培训课程。 （二） 初级管理阶层员工培训课程。 (三) 中级管理阶层员工培训课程。 (四) 高级及行政阶层管理职员培训课程。 ? 第二节 新加坡物业管理 ? 一、新加坡住宅的房屋类型 （一）公共组屋 （二）共管式公寓 （三）私人住宅 二、新加坡住宅管理经费的来源 (一)、政府津贴。 (二)、建屋发展局在售房、再售房屋及租赁屋的利润中留下一笔费用，作为物业管理资金，保证管理正常进行。 (三)、管理费。 ? 三、新加坡房屋管理机构 (一) 建屋发展局 (二) 市镇理事会 （三）物业管理企业 四、新加坡物业管理的主要内容 (一)、对出售、出租的公共住宅内部装修的管理 (二)、组屋内公共设施的维护保养 1 、住宅楼的维修。 2、电梯的保养与维修。 3 、户内水电卫生设备的保养服务。 4、公共电视天线。 5、公共住宅楼下旷地的管理。 6、停车场管理。 7、垃圾的处理。 第三节 日本物业管理 ? 一．日本住宅建设与管理概况 二、日本住宅房屋的管理机构 （一）、住宅局 （二）、管理组合法人 （三）、管理人 ? 三、日本物业管理协会 ◆?????????????1962年，日本东京大楼管理业协会。 ◆??????????