16-人事行政部Q3工作汇报.pptVIP

湖南锃嘉2011年组织架构图 人员招聘情况 人员转正情况 入职培训 技能提升培训 外部培训及其他培训 人员晋升 绩效考核 2011年8月获得晋升人员： 谷国民：销售主管 张 昆：高级销售代表 贺 南：临床推广专员 郭 静：临床推广专员 Q2绩效考核简述 被考核对象：除试用期内同事及财务部同事外的湖南锃嘉全体人员； 被考核人数：46人； 分析结果：Q2绩效考核表现异常结果的岗位为：客专（检验）员岗位及试剂维护岗位； 详情请见附图一《Q2绩效考核得分分布图》 现象或问题 第一：经调整后的客户专员及检验员考评标准已按主要岗位职责达成情况做调整，并 在销售达成率与回款达成率两项考核指标上的调整幅度较大，该两项指标调整 后更趋向于鼓励、引导客专及检验员主动参与销售、回款工作； 第二：加分项“单项指标达成率”获得加分成普遍趋势，加分基数为2分/项，获得加分 人数为10人，该项指标考核人数为客户专员岗位12人； 第三：考评部门/考评者应注意实施考核过程中避免因近因效应、晕轮效应产生的考 核得分；建议由部门负责人综合多方信息反馈，对被考评者的考核得分总把 关。 现象及问题 第一：扣分指标之一仍为回款指标的达成率； 第二：扣分指标之二为试剂库存管理指标，该项指标扣分大多数来自于分销 商的库存管理，说明我们对分销商的把控力度需加强； 第三：扣分指标之三为OA过程管理及纪律性考核指标扣分较多，因此需要部 门负责人多多支持、协助公司管理部门进行团队管理；该项考核指标 所暴露的问题已得到被考核部门及公司管理部门高度重视，经会议研 究管理方案，该问题现已解决。 第一：从Q2各岗位考核结果来看，仍有个别岗位需要继续调整； 第二：考核方案修改原则仍以达成企业要求、岗位要求及个人要求三匹配的目标为原 则； 第三：考核实施过程比上季度而言虽有进步，但仍需注意考核打分的公平、公正性； 第四：对于考核过程中出现的因考评标准、评分依据等概念模糊不清而导致的评分难 问题，一经发现当立即修正； 第五：妥善处理绩效考核申诉2宗； 可调控费用项目 办公费用：办公用品、耗材采购费用及办公室日常所需的杂项费用； 会议费用：每月会议、季度会议及半年会议所产生的费用； 培训费用：公共培训、电教培训等费用及内部优秀讲师奖励； 办公设备：用于添置全新办公设备费用，办公设备维修费不再其内； 费用增高原因 第一：团队成员增长带来办公用品需求量上升，从而导致费用上升； 第二：由于物价上涨导致的办公用品采购成本上升，其中占重比（25%）的A4纸张 的采购成本今年涨幅达7.5%； 第三：办公用品采购库存不合理； 管控措施 第一：跟进无纸化办公工作开展进程，除合同、公函类正式外发文件外，其余需采用 纸张记录的文件一律使用二次利用纸张； 第二：将打印机改联动后可有效的降低办公耗材费用，该项工作现已在进行中； 第三：继续开发办公用品供应商，用多个供销平台平衡费用支出； 第四：合理的库存管理，每月根据各部门常规使用量做库存计划； 第五：合理的降低物资使用量、合理的物资费用分摊措施辅助费用管控； 人事类工作 绩效考核 员工福利 制度流程 人事面谈工作 行政类工作 固定资产管理 会务管理 日常办公管理 OA系统协助管理 外部联络工作 人事类工作计划及所需支持 行政类工作计划及所需支持 其它工作 工作计划 第一：固定资产管理 预计于10月底前完成《固定资产管理制度》修订工作，并提交上 级领导审核；逐步分区域完成固定资产盘点工作； 第二：根据Q2绩效考核反馈信息，循序渐进修缮、更新绩效考核指标设定及考评标准 问题； 第三：员工中秋节福利的制办与发放； 第四：岗位招聘工作及入职员工培训工作； 所需支持 第一：固定资产管理--由于盘点区域问题需得到财务部同事及物理部同事的协助盘点； 第二：绩效考核指标及考评标准的修缮工作需得到各部门的支持； 第三：员工培训工作--新员工培训工作按要求协调罗氏或本公司同事开展培训；协调罗 氏同事根据我们的培训需求开展培训课程，请根据人事行政部发出的培训需求探 寻表提出需求； 工作计划 第一：OA系统协助管理 现期OA系统中流程在使用过程中因岗位、权限调整而出现一 些问题，为了能提升办公效率及节约