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特贩部理货标准作业书 敬呈： 总经理： 邱 郑州统一特贩部 2005/12/31 理货标准化作业 特贩部 2005/12/28 内容: 1、理货人员招聘流程 2、理货人员工作职责 3、驻店理货、连锁理货、大区理货人员工作说明 4、理货人员周会议制度 5、理货人员短信回复事项 6、理货人员日报表 7、理货人员文件夹管理 8、理货人员管理机制 9、理货人员薪资计算 理货人员招聘流程 说明：当理货人员变动或需新增理货人员时，需按照理货正规流程申请； 营业所特贩组组长（大区外埠主任）填写理货招聘申请表 分公司 特贩部推广窗口 特贩部经理 理货人员工作职责 1、按照公司要求，按照路线周期性整理排面、补货、定货 2、反映商超竞争品牌信息； 3、配合公司执行推广促销活动； 4、争取排面极大化陈列，增加卖场、超市的SKU数； 5、 争取免费的MIT或TG； 6、问题点的反映及建议解决 7、理货日报、周报表的填写及回馈 驻点理货与流动理货明细 1、驻点理货常住卖场负责整理排面、接货、补货动作； 2、大区和营业所流动理货：特贩组长必须制定严格的路 线理货表来进行理货动作； 3、（各地理货明细表附后） 理货人员周会议制度 理货人员每周二下午开周会，下午：3：00---5：00 会议内容4个方面： 1、上周问题点反馈及处理结果（即期品统计为重） 2、近期促销案告知说明，并进行随机提问（必不可少） ３、心得分享（抽２－３名优秀理货进行工作心得分享） 　４、竞品信息报告 　　　本周问题点汇总及责任到人追踪， （问题点反馈表） 理货人员日报表 要求说明: 1、驻店理货每日要填写驻店理货日报表,由特贩组长批阅后 并在次日早上回复周报以及问题点; 2、流动区块理货每日按照特贩组长编定的路线表理货后， 填写流动理货日报表，特贩组长当晚批阅后次日早上 回复至各流动理货； 3、大区8+3，8的区域理货，按照营业所流动理货的批阅方 式来执行，由大区外埠主管来执行； 理货人员文件夹管理 说明：驻场理货人员必须进行条理化管理作业，因此理货人 员必须配备三个文件夹； 文件夹1、负责门店产品促销活动日期、产品、方式明细； 文件夹2、KA正常售价价格参照表和门店采购联络方式； 文件夹3、个人日报表及问题点汇总表； 理货人员管理机制说明 ⑴ 驻场理货人员工作时间按《驻场理货人员排班表》严格执行，并及时更新修正；排班时间表由特贩组长排出，同时全部汇整到特贩部推广窗口初列管，更正后时间表请及时通知汇整到特贩部推广窗口； ⑵ 理货人员上班时间的制定由理货人员与特贩主管共同协商制定。时间一经确定，理货人员不能随意更改、擅自迟到或早退，如需请假，须事先报备特贩组长，经特贩组长同意后方可请假。 区块巡点理货管理机制说明； 巡点理货人员要求： ⑴ 巡点理货人员工作时间按《巡点理货人员路线表》严格执行，并及时更新资料； ⑵ 巡点理货人员每日必须回营业所至特贩组长处报到。 理货人员薪资奖惩制度 说明：为增加理货人员积极性特针对表现优秀者进行奖励， 表现差者进行惩罚； 奖励规范：由特贩组主管每周对理货人员进行考评； 理货人员薪资计算方式： 实得薪资=底薪900元*实际得分/100 巡点理货每个工作日补贴5元车贴 记分标准附后： 说明： 1、理货人员得分90分以上，且在前三名者（开封除外），在次月第一周周会时，由分公司经理进行一箱饮料或食品的额外奖励；并进行红榜表扬公布； 2、每月评分后三名者进行白榜整改对象公布；连续三次者， 直接劝退； 3、评分表每月25日传真特贩部推广窗口处，特贩部经理批复 后，方可为准发放薪资； * 总经理 总经理批复后营业所由管理组、特贩组共同负责招聘，管理组长、特贩组长面试 后-------培训------上岗，2个月考评，合格（留任），不合格（解聘）； 制表: 分公司经理: 特贩部经理: 总经理: