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台北榮民總醫院之經營策略與發展計畫
願 景
全民就醫首選醫院,
亞洲一流醫學中心。
宗 旨
配合國家醫療政策,
提供榮民、榮眷及一般民眾最優質的醫療服務。
目 標
一、提供以病人為中心的安全優質醫療。
二、成為國際醫事人才培育與尖端醫學研究之卓越中心。
三、活化管理,永續經營。
目錄:
目標一:提供以病人為中心的安全優質醫療
持續加強醫學倫理教育…………………………………………………第6頁
病人安全為最優先考量…………………………………………………第9頁
加強以客為尊的服務理念………………………………………………第17頁
發展以實證醫學為基礎的整合型醫療服務……………………………第21頁
發展重症醫療與高齡醫學………………………………………………第24頁
重點發展在國際具有競爭力的醫療服務………………………………第27頁
促進民眾與員工身心健康………………………………………………第29頁
加強轉診檢服務…………………………………………………………第34頁
深耕社區…………………………………………………………………第36頁
目標二:成為國際醫事人才培育與尖端醫學研究之卓越中心
持續員工在職教育,計劃性遴選同仁至國內、外進修………………第39頁
精進醫師臨床訓練………………………………………………………第40頁
配合國家醫學教育改革,提供優質的畢業前後醫學訓練……………第41頁
加強與國內外學術及研究機構雙向交流………………………………第43頁
重點發展在國際具有競爭力的研究……………………………………第45頁
善用醫學科技大樓尖端設備,規劃研發重點…………………………第47頁
提高研究水準,質量並重,獎勵發表…………………………………第48頁
鼓勵醫療與行政創新與改進……………………………………………第49頁
目標三:活化管理,永續經營
持續提高醫療產能與營運動能…………………………………………第53頁
有效控制成本,減少浪費………………………………………………第57頁
簡化及標準化作業流程…………………………………………………第61頁
保持因應全民健保的最大彈性,確保財務健全………………………第63頁
積極發展優質精緻醫療,降低對健保依賴……………………………第64頁
整合醫療資源……………………………………………………………第68頁
對外加強醫療院所間合作,持續開拓醫療市場………………………第73頁
積極發展國際醫療雙向合作與交流……………………………………第75頁
主動公開優質醫療,加強宣傳…………………………………………第79頁
各執行計劃之預定時程
短程計劃 [1-2年]中程計劃 [3-4年][5年以上]
第一目標
提供以病人為中心的安全優質醫療
一、持續加強醫學倫理教育
近程計劃
(一)為配合執行本院醫學倫理教育推廣計劃,醫學倫理委員會特成立教育工作小組,在委員會的督導下,負責規劃、協調及指導執行全院各部門之醫學倫理教育,以及相關研發工作。其針對不同對象,所實施之教育工作項目為:
1.主治醫師
(1)基本要求:在院內定期開辦醫學倫理進階課程,使主治醫師在院內學習,即能符合各專科醫學會專業繼續教育之要求(包括研究倫理)。
(2)教學能力:配合教師培育中心計劃,每年定期舉辦臨床教學技能研習會,訓練主治醫師具備應用醫學倫理原則與知識於臨床照護以及進行實例教學的能力。
(3)案例討論:每年由內科、外科、婦產、兒科、家醫及急診部輪流定期舉辦針對倫理議題之案例討論會,由主治醫師分析及報告、特聘之學者專家講評、全體與會者(院內醫護人員)參與討論。
(4)倫理議題論壇:每年定期舉辦具爭議性之倫理議題論壇,由不同領域之學者專家,提出理倫根據、觀點分析以及最新發展等。
2.住院醫師
(1)基本要求:在院內定期開辦醫學倫理入門課程,使住院醫師在院內學習即能符合各專科醫學會專科醫師訓練之要求。
(2)教學能力:配合教師培育中心計劃,每年定期舉辦臨床教學技能研習會,訓練資深住院醫師(及總醫師)具備應用醫學倫理原則與知識於臨床照護以及進行實例教學的能力。
(3)案例討論:受訓中之住院醫師規定有必須參加之時數。
(4)倫理議題論壇:受訓中之住院醫師規定有必須參加之時數。
3.醫學生
(1)基本要求:在院內定期開辦醫學倫理基本課程,使醫學生在院內學習,即能符合「畢業前一般醫學訓練計劃」之要求。
(2)案例討論:規定有必須參加之時數。
(3)倫理議題論壇:規定有必須參加之時數。
4.其他醫療人員
各類醫療專業之主管,應按其專業領域,向醫學倫理委員會提出需求,並安排人員參加院內各項相關之醫學倫理教學活動,包括案例討論及倫理議題論壇等。
5.加強院際交流
本院所推動及發展之醫學倫理教學活動,包括案例討論及倫理議題論壇等,均開放給院外人士
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