TS16949质量手册 A版精选.docVIP

**********有限公司 ISO/TS 16949质量手册 封 面 页 文件编号：JR/QM-001 版本/修订状态：A/0 发布日期： 编 制： 审 核： 批 准： 分发： □ 总经理 □ 业务 □ 生产 □ 质控 □ 管理 □ 财务 □ 文控中心 □ 工程 □ 计划 本文件只在盖有红色 印章时方为受控文件 受控文件，未经许可 严禁复印 受控印章 0.0质量手册目录 序号 名 称 章节号 备 注 1 质量手册目录 0.0 2 质量手册修改页 0.1 3 质量手册颁布令 0.2 4 质量方针发布令 0.3 5 公司简介 0.4 6 术语及引用标准 0.5 7 目的及范围 0.6 8 质量手册管理 0.7 9 受控版本发放名单 0.8 10 修改明细表 0.9 11 质量管理体系总要求 1.0 12 管理职责 2.0 13 资源管理 3.0 14 产品实现 4.0 15 测量、分析和改进 5.0 16 质量目标分解表 附件1 17 组织机构图 附件2 18 过程关系章鱼图 附件3 19 质量职能分配表 附件4 20 过程关系矩阵图 附件5 21 质量管理体系文件清单 附件6 22 管理代表任命书 附件7 23 顾客代表任命书 附件8 24 过程乌龟图 附件9 0.1 质量手册修改页: 序号 修改章节号 修改记录 版本/次 日期 备注 0.2质量手册颁布令 公司为了保证生产的产品质量满足顾客要求，实施对顾客的承诺，取得顾客的信任，依据ISO/TS 16949：2002《质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000的特别要求》标准之规定，建立了质量管理体系，规定了公司的组织结构、职责和各项要素的控制要求，编制了本质量手册，现予以批准发布，并于2008年3月1日起实施。 本质量手册是实施质量管理，开展质量策划、质量保证、质量控制和质量改进活动的法规性、纲领性文件。公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本手册要求的各项规定，为提供产品质量和公司的信誉而努力工作。 总经理： （签名） 2008年03月01日 0.3质量手册和质量目标: 为了对产品生产、形成和实现的整个过程进行质量管理，保证提供的产品满足顾客的要求，特制定公司质量方针和总的质量目标如下，公司各部门和全体职工必须长期遵循。 一、质量方针： 创中国名牌，塑行业精品，聚融集荣誉与责任于一身。 以诚相待、互助互利，聚融珍惜与供应商和客户的长期合作关系。 规范管理、完善自我，持续改进、迎接挑战，聚融的员工和企业一起成长。 勇于进取、科技创新、追求卓越，聚融为实现最佳品质管理不遗余力。 扎好根基、永续经营、决胜未来，聚融将长期关注企业的可持续发展。 二、质量目标： 1．公司总的质量目标： 1）、准时交货率100%： (准时交货批次/总交货批次×100%) 2）、产品一次送检合格率98%： 送检合格批数/总送检产品批数×98% 3）、客户退货率： PPM ＜ 800 4）、客户满意度调查分数在80分以上，并确保逐年提升。 2．公司各部门的质量目标分解见附件1：《过程质量目标管理一览表》。 总经理： (签名) 2008年03月01日 0.4 公司简介 **********有限公司是一家专业性 **********有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的电子高新技术企业。公司注册资本120万元，生产场地1500平方米，年生产能力八万台。拥有先进的电子设备生产流水线，工艺检测设备、老化设备装置。 公司专注于车载影音系统，车载影视广告设备、车载监控设备的开发、生产，力求