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电 子 商 务(15) 第十五章 电子商务应用方案 第1节电子商务应用方案的概述 1、电子商务业务模型 企业对消费者的电子商务（B2C） 企业对消费者的电子商务（B2C） 企业对消费者的电子商务（B2C） 企业之间的电子商务（B2B） 企业之间的电子商务（B2B） 2、电子商务技术构架模型 3、电子商务安全模型 防火墙技术(1) 防火墙技术(2) CA（Certificate Authority）认证技术 CA(2) CA(3) 第2节 B2C电子商务应用方案 1、应用方案概述 2．系统概况 中鸿网络信息技术有限公司的电子商务应用平台主要可分为三个大模块： a、前台商务系统——为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。 b、商家店面管理系统——为各商家提供管理自身信息，发布产品，对订单进行处理等功能。 c、站点后台管理系统——对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员通过它对各个店面的相关信息进行管理，包括各商家的注册信息，店面信息，产品信息，统计各店面的销售情况；网站的营销状况，注册会员信息查询、站点分析等。 上述每个系统又可分为若干子系统，它们构成了网站的主要内容，各模块及其层次关系如图所示： 2、网上商店管理系统 （一）模块及功能特点 1、商家网上商店管理模块 2、网上支付模块： 3、会员注册模块： 4、会员购物模块： 5、商店/商品查询模块： 模块及功能特点1 模块及功能特点1 模块及功能特点1 NetShop网上商店系统概述： NetShop网上商店系统概述： 企业可通过它建立自己独有的网上交易平台，为消费者提供安全、便捷的购物方式，为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能，并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段。 NetsShop具有用户界面友好、使用简洁方便、运行速度快、远程维护方便、系统稳定可靠、易于扩展等特点。 它主要功能包括:企业商品录入、商品查询、在线购物、在线支付、定单查询、库存管理、订单管理、配送管理、销售统计分析、访问统计、供货商管理、产品消息发布、售后服务支持、权限管理等全套B2C电子商务功能 模块及功能特点2 模块及功能特点4 （二）功能详解及使用说明 三、网上商店前台发布 商家在商店管理系统里添加了商店和商品信息并将它们发布后，浏览者即可在前台看到该商店及其商品信息， 下面是网络站点中“网络营销1号”频道下的“专卖街”页面和其中的一个商店页面： 第3节 B2B型电子商务应用实例 （一）电子商务的目标和战略定位 （二）实施电子商务的价值分析 （三）SWOT分析 （三）SWOT分析 （三）SWOT分析 短处 ???? 目前公司网站前台架构不完善 ???? ABC现有的网站无论从外观设计、内容、展示速度、还是整体功能上都及不上一些跨国大型网站。 ???? 现在的网站只有简单的中文版本，对国际市场有一定的影响。 ???? 海外市场也没有提供专门网站，海外市场仍未设立海外网站以供海外用户可以迅速获得ABC最新产品资料及焦后服务等。 （三）SWOT分析 威胁 ???? 众多的竞争对手 ???? 在国内市场中，虽然ABC的市场占有率相当高，但一些潜在的及新增的竞争对手亦相对造成一定影响及压力。大部分这些类型的公司亦不断开拓他们的销售渠道，包括电子化贸易(电子商务)。 ???? 竞争对手已经开展网络销售 ???? 为了能保持竞争优势，获取全球范围的市场，聪明的商家纷纷将他们关键业务的操作、交易和信息转移到网络中去了。 网站前台构建 网站后台构建 Extranet VPN 图 四、项目管理 五、投资分析 小结： 电子商务的方案可以抽象为三个组成部分：商务模型、技术构架模型、安全模型。 商务模型主要考虑将传统的商务转移到电子商务上面来。 技术框架模型主要考虑电子商务运营的基础平台，包括软硬件和网络通信方案。 安全模型主要考虑电子商务面临的安全问题，设计安全模型时即要考虑商务模型和技术构架模型的要求，也要考虑与投资的力度 B2C型电子商务和B2B型电子商务的业务。特点 。 案例 分析 习 题