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网络经济与企业管理 第一章 企业管理概论 第一节 企业及其形式 一．企业的概念企业是指从事商品的生产，流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营，自负盈亏，承担风险，独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 包括要点： （一）企业以价值增值作为其经济活动的目的 （二）企业是从事商品生产和流通的经济组织 （三）企业进行自主经营，独立核算和自负盈亏 二．现代企业的产生和发展 (一) 手工业生产时期 是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。16世纪到17世纪 特点：生产规模扩大；产业结构变化；大量采用机器和设备；工场内部形成分工。 (二) 工厂生产时期 动力机的使用为工厂制度的建立奠定了基础。18世纪50-60年代。工厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的真正形成。 (三) 现代企业生产时期 19世纪末至20世纪初期，自由资本主义向垄断资本主义的过渡。 表现如下： 1生产规模空前扩大，产生了垄断组织。 2不断采用新技术，新设备，不断进行技术革新，使生产技术有了迅速发展。 3 劳动分工越来越精细，协作关系复杂，严密。 4 建立了一系列科学管理制度，并产生了一系列的科学管理理论。 5 所有者与经营者相分离，企业里形成了一支专门的工程技术队伍和管理队伍。 6 企业之间竞争激烈，加速了企业之间的兼并与收购，使生产进一步走向集中。 7 企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越来越大，同时渗透到政治，军事，外交，文化等各个方面。 现代企业的三个显著特点：所有者与经营者相分离，拥有现代技术，现代化管理 三．企业的类型 A 所属经济部门：农业企业，工业企业，金融企业，商业企业B 按生产力要素比重：劳动密集型企业，技术密集型企业，知识密集型企业，资源密集型企业 C 经营规模：大型企业，中型企业，小型企业 D 财产构成和所负法律责任： (一) 个体企业（独资企业）由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。 (二) 合伙企业由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。不是法人。 (三) 公司制企业由两个以上的出资者共同投资，依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 三个突出特点： 1 公司制企业是法人。 2 公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度。 3 公司制企业的所有权和经营权相分离。 第二节 企业管理概述 一．管理的概念 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划，组织，领导，控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。 四层含义：1 是一个动态过程 2 目的是达到组织的预定目标 3 载体是组织 4 核心是对资源的合理配置和有效整合 二．管理的职能 就是管理者为了有效管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么。 法约尔-“五职能论”：计划组织指挥协调控制。计划控制(一)计划职能 1 计划的含义 是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径，方法的管理活动。 2 计划的种类 (1) 长期计划（5年以上），中期计划（1-5年），短期计划（1年以内） (2) 战略计划和具体行动计划战略计划：长期性，全局性，长远性。 (3) 综合计划，部门计划和具体项目计划 (4) 指令性计划和指导性计划 3 计划的内容和程序 (1) 分析和预测外部环境，内部条件和未来的变化趋势 (2) 制定中长期和近期目标 (3) 评价和选择可行性方案，进行决策 (4) 编制综合计划和各项专业计划（如生产计划，销售计划等） (5) 检查计划的执行情况(二) 组织职能 1 组织职能的含义及内容 是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能，职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动。 2 组织工作的基本原则 (1) 有效性原则 (2) 统一指挥原则 (3) 责权利相一致原则 (4) 集权与分权相结合原则 (5) 弹性原则 (6) 协调原则 (三) 领导职能 1 领导的概念是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。 2 领导活动的内容 (1) 权利的形成和运用 (2) 指导 (3) 激励 (4) 沟通 (5) 协调 (6) 营造组织气氛(四) 控制职能 1 控制的概念 在管理活动中，控制职能是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督，检查，发现偏差，采取正确的措施使组织按照预定的计划进行，或