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* * BA职业形象礼仪 上海优贝施药妆连锁 命运的种子 播下行为的种子， 你会收获习惯； 播下习惯的种子， 你会收获性格； 播下性格的种子， 你会收获一生的命运 什么是礼仪？ 孔子曰：不学礼，无以立。 礼仪就是纪律，敬人的一种行为,是表示对他人尊重和理解的过程和手段。是适应社会发展、促进个人进步和成功的重要途径。 仪容接待 你的形象就是公司的广告牌 仪 容 仪 表 发型 发饰 化妆 饰品 工号牌 指甲 制服 丝袜 鞋 靓丽的外表需要精心的呵护，查看自己是否符合仪容仪表的规定，在顾客的眼中是否是一名专业的美容护肤顾问。清新靓丽的妆容 同样能给同伴和自己带去自信，我们是最美的优贝施员工。 请按照右图要点检查个人仪容仪表。 如有问题请及时改正。以最好的状态迎接顾客 你的头发处于一个好的状态，让客人清楚地看到你的脸 大方的露出您漂亮的额头 或者 不覆盖眉毛的刘海 头发清爽整齐,自然发色,染发仅限于染褐色、深栗色 长发(发至超过肩膀为长发)需用统一的发网束起 刘海不可覆盖眉毛,无散发(发夹只限于黑色) 仪 容 仪 表 TIPS： 口红我们经常会忘记补，看看是否都补好了呢？ 仪 容 仪 表 １．须使用规定全面化妆（根据规定彩妆妆面要求色彩） ２．化妆要在上班前进行，化妆完毕，再进入商场 ＊上班时间也要随时补妆，保持干净利索的彩妆效果 ３．不可以半妆上班 穿制服就是代表品牌。你在工作时应该始终穿着优贝施的制服。 当你在公众环境下穿着工作制服，就请记住你代表优贝施，所有的人都在看着你。 专业·个人形象 你承诺你代表优贝施并尊重品牌原则。 女性想要与你沟通也特别认可你代表优贝施 1你的制服必须保持干净 2夏天天气转热，你可以穿短袖制服，里面搭配白色打底衫 3冬季天气寒冷，你可以穿长袖制服，里面搭配黑色打底衫（领子不允许是大翻领） 4鞋子也是制服的一部分，你应该穿无配饰黑色皮鞋，肤色丝袜; 仪 容 仪 表 你必须充满自信。你必须符合保持个人卫生的完美要求。 可以使用清新的香氛，如果你喜欢 午饭后嚼口香糖，保持空气清新，但上岗后不允许再咀嚼 有色隐形眼镜 手镯 脚链 其他夸张首饰 彩色发夹 有色指甲油 手链 同样，我们也有些禁忌请牢记 仪 容 仪 表 标准服务接待十步曲 等待 接近 应答 商品提示 商品说明 决定 收款(开票) 包装（登记资料） 传递 送客 销售10关键 服务流程 统一标准姿势和招呼语 提高门店销售最重要的一项团队工作就是如何进 行有效轮门制度，而轮门制度新的实施是为了满足 以下的条件 轮门制度 我们的目标 1、让每一位想了解UBSKIN的顾客得到热情洋溢的服务，哪怕只是顾客的朋友和亲属 2、让每一位顾客得到专业且耐心细致的服务