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O2O经济模式下 消费者权益保护 目录 项目进展情况 阶段性成果 存在的问题与解决 预期工作计划 收集整理相关文献资料 项目题目拆题理论分析——经济背景+权益保护 整理数据，查找资料，撰写调查报告 项目进展情况 餐饮O2O与砖茶O2O调查问卷的设计与发放 阶段性成果 拆题问卷 经济背景 + 权益保护 O2O网购模式——电子商务模式的区分，O2O网购模式的运营机制分析 权益保护——特定群体“消费者”的权益保护；保 障人权的法益追求 餐饮O2O + 专车O2O 小切入点——选取当下最热门的餐饮外卖与专车软件分别设计两份问卷，并进行发放，撰写调查报告 阶段性成果 存在问题与解决方案 ← 存在问题 解决方案 → ①问卷发放效果不理想（时间长，样本不够） ②未完成访谈调研工作 ③相关文献不充足，对于O2O的相关案例较少 ①增加时间，拓展形式 ②修改至后半期，提高效率 ③通过电子商务的共性来进行合理推测 项目预期工作计划 专家访谈 结合此前调查报告中发现的问题与相关理论，联系相关专业的专家学者，对这一新兴背景下消费者权益保护深入了解 互联网企业走访 走访中小型O2O为主要运行模式的互联网企业，了解作为对立面的企业领域对于消费者权益保护的了解程度与实际措施。 校园座谈会 （待定） 在全校范围内座谈会，了解以学生为代表的消费者群体的真正权益需求，提升消费者对于自身权益保护的意识 THANKS * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *