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单选题20x1’ 判断题10x1’ 名词解释 5x4’ 问答题 3x10’ 案例分析 1x20’重点：风险与风险管理、保险合同、保险的基本原则记忆：风险：指某种事件发生的不确定性，在实务中指某种损失的不确定性。从实际结果与预期结果的偏离程度定义的风险则是指在一定的客观条件下，一定时期内，某一事件的预期结果与实际结果的偏离程度。风险因素：又称风险条件，是促使或引起风险事故发生，或在风险事故发生时，致使损失增加、扩大的条件。是引起或增加风险事故发生的机会或严重程度的因素。风险事故：又称风险事件，指风险的可能变为现实，以致引起损失的结果。即风险因素引发或造成的财产损失、人身伤亡、责任赔偿等偶发事件。即可能造成损失的成因，例如火灾、地震。风险管理：所谓风险管理，指经济单位通过对风险的认识、衡量和分析，以最小的成本取得最大安全保障的管理方法。风险管理的程序有哪些？1）风险识别：包括感知和分析风险。感知风险依靠感性认识，经验判断。分析风险要利用财务分析法、流程分析法、实地调查法等。2）风险衡量：风险衡量是在风险识别的基础上，通过对收集大量详细的损失资料加以分析，运用概率和数理统计方法，对风险发生的概率和损失程度进行定性或定量衡量。3）风险评价：风险评价是在风险识别和衡量的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素全面进行考虑，评估发生风险的可能性及危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的大小，并决定是否需要采取相应的措施。4）选择风险管理技术：5）风险管理效果评价：是指风险管理技术适用性及其收益性情况的分析、检查、修正和评估。风险管理效益的大小取决于是否能以最小风险成本取得最大安全保障；同时，在实务中还要考虑与整体管理目标是否一致，具体实施的可行性、可操作性和有效性。保险：投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。可保风险有哪些条件？原保险：指投保人向保险人转移风险，通过签订保险合同，与保险人建立权利义务关系，保险人对保险标的承担风险责任的保险。再保险：又称分保，是保险人将其所承保的保险业务分给另一个或几个保险人分担的保险。重复保险：指投保人就同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人签订保险合同，各保险合同的保险金额加起来超过保险价值的保险。共同保险：又称共保，是由几个保险人联合直接承保同一标的或同一风险而保险金额不超过保险标的价值的保险。保险消费者维权电话是多少？12378保险合同：保险合同是指保险双方当事人为实现保险保障的目的，订立、变更和终止保险民事法律关系的协议。保险利益：投保人或被保险人对保险标的所具有的法律承认的利益。投保人：与保险人订立保险合同，负有缴纳保险费义务的人。保险人：保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。被保险人：财产或人身受保险合同保障、享有保险金请求权的人。受益人：指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。受益人在哪些情形下将丧失收益权？1）受益人先于被保险人死亡的2）被指定变更的3）受益人放弃受益权的4）受益人依法丧失受益权的索赔时效的规定？保险合同的形式有哪些？人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭；人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。保险利益：投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益。保险法中人身保险的保险利益如何确认：人寿保险的保险标的是人的生命，而人的生命是很难用货币衡量其价值的。在实务中，人寿保险的保险金额是由投保人和保险人双方约定后确定的，此约定金额既不能过高，也不宜过低。一般从两个方面来考虑，一方面是保险人对人寿保险需要的程度，另一方面是投保人交纳保费的能力。弃权与禁止反言：弃权与禁止反言原则的具体含义一般包括两点：第一，由于保险合同以双方的善意为基础，体现实质上的平等，如果保险人放弃了其在保险合同中的某项权利，则不得再向投保人、被保险人主张该项权利；第二，对因合理信赖保险人的陈述或行为而受损害的被保险人，保险人不得出尔反尔。近因原则：近因是指在风险和损害之间，导致损失结果的最有效、起决定作用的原因，而不是指在时间上或空间上最接近的原因。损失补偿原则：损失补偿原则是指当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受损前的经济状况，但不能使其因损失而额外受益。三个限额：实际损失、保险金额、保险利益代位求偿权：代位求偿是指在财产保险中，保险标的发生保单承保风险造成