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访谈法;一、访谈法的概念与特点;前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。 ;访谈的功能;访谈的特点;二、访谈的类型;结构式访谈;无结构访谈;无结构访谈;;重点访谈;重点访谈;深度访谈;客观陈述法 ;座谈会;座谈会;个案研究;个案研究;三、访谈问题的设计;开放式问题;封闭式问题;2、问题的编制;1、访谈前的准备工作;;四、访谈法实施过程与技巧;合适的发问和插话 提问注意的事项： 保持中立； 把握方向和焦点，注意时间上的顺序，语言见解，根据访问对象的特点灵活掌握问题的提法与口气。;B、表情与动作的控制 表情要有礼貌、谦虚、诚恳、耐心 切忌：毫无表情；用???情控制人;4、结束访问 结束时掌握两个原则：适可而止； 把握结束谈话的时机。 5、访谈记录 当场记录事后记录 ;访问员的挑选;访谈;;;;;;结构化的调查访问和一般访问的差异;结构化的调查访问和一般访问的差异;结构化的调查访问和一般访问的差异;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;研究访问以外的访问类型;;;大学生选择专业的假想例子;;;;访谈调查;访问员的角色;;;;;;;;;访谈调查守则;做一个合乎规范的访谈员;;;;;;;;;;