制定保洁工作计划、巡视检查记录.pptVIP

第二部分 服务的实施 符合法规及标准的要求 符合公司制度的要求 符合服务方案的要求 确保实现工作目标 写你所做的 做你所写的 记你所做的 第三部分 服务的检查 检查的类别： 项目巡视工作方案.xls 为什么要进行 培训呢？ 各岗位自查 的标准有哪些？ 客户服务 客户服务： 业主或客户档案： 42业主档案明细登记记录.xls 标准 建立业主或客户分户档案，基本信息齐全（一、16、1） 设备管理 设施设备的管理： 设备机房： 43物业服务完成责任书（部门经理）.doc 标准 1、明确设备机房管理、安全责任人；（三、（一）、2、1） 设施设备的管理： 设备机房： 44重点部位清册及管理方案.xls 45重点部位检查汇总报告.xls 标准 2、设备、机房及重点部位有完善的安全管理措施并有效执行；（三、（一）、2、2） 设施设备的管理： 设备机房： 49设备巡检工作程序及标准.xls 标准 12、操作运行分级检查记录；（三、（一）、1、12） 设施设备的管理： 设备运行情况： 标准 1、现场重要设备运行状况良好，符合合同约定标准；（三、（一）、2、4） 检查 设施设备运行正常的标准： 1、零部件完整齐全； 2、设施设备运转正常； 3、设备技术资料及运转记录齐全； 4、设备整洁，无跑、冒、滴、漏现象； 5、防冻、保温、防腐等措施完整有效