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介助老人 随着我国人口高龄化和老人养老方式的转变，使得处于介助状态的老年人（生活行 为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降设施等帮助的老年人，以下简称介助老人）的日常生活 状态日益受到公众的关注和重视，特别是如何解决介助老人生活细节方面的问题就显得 尤为重要。为介助老人开发人性化的行动扶助产品，是设计师在中国人口老龄化加速发 展背景下，从事设计实践和服务社会的有益尝试。 老年人界定 世界卫生组织最新的年龄划分标准是：44 岁以下为青年人；45-59岁的为中年人；60～74 岁称为准老年期老年人；75 岁以上称老年人；90 岁以上称长寿老人。我国则将 60 岁及以上年龄者划为老年人的范围，而许多发达国家都把年龄在 65 岁以上的人称为老年人。 二.老年人划分 按照老年人生理机能衰退程度及因生活能力减退而需要提供帮助的程度，可将老年 人区分为“自理老人，介助老人和介护老人”三种状态。“自理老人指生活能完全自理， 行为不依赖他人帮助的老年人。介助老人指生活基本自理，行为需依赖扶手、拐杖、轮 椅和升降设施等帮助的老年人。介护老人指生活行为基本依赖他人护理的老年人。” 三.介助老人 老年人生理机能衰退程度及因生活能力减退而需要提供帮助的程度为参照：介助老人是指处于体力和智力等生理机能衰退较明显状态，生活基本自理，但行动能力较弱，生活行为需要依赖扶手、拐杖、轮椅和升降设施等辅助程度较大的老年人。 四.介助老人的生理机能变化 人的身体的机能随着年龄的增长而发生变化。视觉，听觉，味觉以及触觉等感觉器 官都随着年龄的增长发生退行性变化，运动机能和神经系统的退化对老年人造成了种种 不便。例如老年人运动系统功能的衰退，使得介助老人的行动以及各种操作技能变得缓 慢、不协调、行为较迟钝，由于肌腱，韧带的萎缩僵硬，造成动作缓慢。此外由于脑神 经突出数量减少发生退行性变化，神经传导速度减慢，导致老年人对外界事物反应迟钝， 动作的协调能力下降，容易发生跌倒等事故。因为椎间盘萎缩变薄，脊柱变短且弯曲， 所以会出现驼背和身高降低。随着年龄增长，人体体内激素分泌减少和细胞代谢功能失 去平衡，老年人一般都缺钙，易骨折，尤其是老年妇女，腰、髋关节和大腿容易受伤。 介助老人的记忆力伴随年龄愈增长，通常也会发生衰退，不仅对于新的事物不熟悉， 甚至对已知的事物容易产生遗忘现象，就是我们常说的“健忘”。高龄者和一般年轻人 比较，对于短期记忆的反应相差甚微，由于高龄者经常回忆，因此在长期记忆方面，高 龄者的反应较佳；但另外的研究指出，高龄者的短期记忆的反应较为退化，年龄愈增长， 对于听觉记忆(耳朵所听之外界声音)的反应比视觉记忆(眼睛所见之外界影像)的反应 更好。 五.介助老人的心理状态 1、希望获得亲情和友情，渴望情感交流和沟通； 2、由于生理机能衰退和病痛困扰，关注健康和安全，避免意外伤害。 介助老人由于衰老引起的平衡感差，骨质老化疏松、肥胖、神经运动机能的衰退和脑细胞的衰减，导致做事动作迟缓、关节不灵活，反应速度减慢，动作协调能力差，且力量减小，不能承受自身肥胖的体重，容易疲劳，加之视力不佳，所以他们不得不借助外界工具，如扶手、拐杖等来帮助行动。他们行动相对迟缓，平衡能力差，需要借助支撑物才能保持身体平衡，户外活动速度较慢，幅度较轻，走路以散步为主，经常需要停歇，怕被撞，怕摔倒，特别是患有严重骨质疏松症和关节炎以及中风的老人均选择长期使用拐杖，这样能避让行动途中的障碍及危险，能防摔倒受伤。 六.介助老人的消费特征 在日常消费中，介助老人购物主要看商品是否价廉物美、自然素净、安全健康等求 实性消费。再者由于生理功能、学习能力等的日渐衰退，现在很多介助老人在使用产品 时，会对较复杂的产品操作流程，尤其是高科技电子产品的使用感到畏惧和排斥，因此 他们要求产品方便易用。另外由于他们的消费习惯长期固化，很多老人愿意保留自己原 有的情趣，即从年轻时就形成某种兴趣，始终不变，或是在其离退休后重新拾起年轻时 的某种情趣，更有甚者受到生活环境和社会引导，能适应老年生活需要而培养的新兴趣， 形成情趣性消费。 产品 一.产品要求 (1)倾向功能第一，价廉物美； (2)强调使用便捷，操作简单； (3)注重人机匹配，尺度适宜； (4)要求界面易辨，交互顺畅； (5)重视安全高效，健康环保； (6)追求品牌价值，服务跟踪； (7)青睐情感体验，人性感动。 二.市场上的助行器 在医学上把辅助人体支撑体重、保持平衡和行走的工具称为助行器。根据其结构和功能，可将其分为三类：无动力式助行器、功能性电刺激助行器和动力式助行器。无动力式助行器是指不借助外力或他人帮助，靠使用者自身动力使用助行装置辅助行走的助行工具，分为助行杖和助行架。我们通常所说的拐杖就是无动力助行器中的助行杖类助行工具，分为手