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经销商管理系统INFO Dealer Management System操作手册V2.2.2.0用友汽车信息科技（上海）有限公司UFIDA Auto Information Techonology(Shanghai) Co.,Ltd.2012-03目录UFIDA Auto Information Techonology1(Shanghai) Co.,Ltd.12012-0311.系统管理91.1组织机构91.1.1维修站基本信息91.1.2部门定义101.1.3职务定义111.1.4工种定义141.1.5班组定义161.1.6员工信息管理201.1.7技师考勤登记221.2基础数据231.2.1战败原因定义231.2.2战败车型定义241.2.3媒体小类定义251.2.4车辆信息挂靠单位271.3配件与工具281.3.1仓库定义281.3.2配件车型组定义301.3.3工具类别321.3.4计量单位341.3.5会计周期361.3.6业务往来客户类型381.3.7订货公式定义401.4结算及收款421.4.1发票类型421.4.2付款方式441.4.3附加项目461.4.4优惠模式471.4.5收费区分491.4.6收费类别511.4.7其他成本521.5预约及维修541.5.1 预约类别541.5.2 预约限量551.5.3 工时单价571.5.4 维修类型581.5.5 组合类别591.5.6 维修工位601.5.7 故障描述611.5.8险种定义621.5.9 保险公司631.5.10车系修理项目分组代码641.5.11车辆颜色定义651.5.12品牌车系车型661.5.13 维修项目类型691.5.14 会员卡等级定义711.5.15 装潢项目类型721.6用户安全741.6.1用户权限管理741.7基础参数751.7.1基本参数设置751.7.2操作日志792.售前业务主流程：812.1潜在客户接待流程812.1.1 展厅接待812.1.2 客户信息852.1.3 客户跟进活动962.1.4 客户试乘试驾跟进1062.1.5 跟进任务定义1092.2问卷制作流程1122.3整车采购流程1182.3.1车辆主数据1182.3.2整车入库1222.3.3整车应付账款管理1282.4整车销售流程1312.4.1销售订单1312.4.2装潢派工1412.4.3装饰装潢领料1502.4.4服务项目办理1532.4.5订单审核1572.4.6订单财务审核1632.4.7结算收款1682.4.8交车确认1742.4.9车辆出库1782.4.10订单取消1812.4.11销售退回1852.5保有客户管理流程1892.5.1保有客户维护1892.5.2保有客户关怀1992.6整车销售流程关联业务2062.6.1调拨订单2062.6.2装潢项目管理2112.6.3服务项目定义2162.6.4库存维护2192.6.5车辆移库2222.6.6车辆移位2262.6.7借出/归还2272.6.8库存日志2302.6.9促销价格维护2312.6.10车辆库存查询2323.维修管理2343.1业务接待2343.1.1客户接待2343.1.2提交结算2423.1.3修理估价2433.1.4维修业务查询2463.1.5维修组合管理2483.1.6维修项目管理2493.1.7交车2523.2车间管理2533.2.1车间维修派工2533.2.2车间工时调整2593.3相关业务2603.3.1车主车辆管理2603.3.2预约处理2643.3.3修后三天跟踪2704.配件管理2774.1工具管理2774.1.1 工具定义2774.1.2工具出入库2794.1.2.1 采购入库2794.1.2.2 借用登记2824.1.2.3 借用归还2854.1.2.4 借用报失2874.1.2.5 库存报废2894.1.3 工具流水账2914.1.4 单据查询2944.1.5 工具进销存统计2964.1.6 借用情况统计2964.2 配件资料管理2974.2.1 配件信息管理2974.2.2 配件库存管理2994.2.3配件价格调整3004.2.4 配件成本价调整3024.2.5 配件ABCD分析3044.3配件出库3054.3.1维修领料3054.3.2配件销售报价3104.3.3配件销售3134.3.4车间借料3154.3.5内部领用3184.3.6调拨出库3204.3.7借出登记3234.3.8借进归还3264.3.9配件移库3294.3.10配件报损3324.3.11配件预留3354.3.12配件解预留3374.3.13装饰装潢领料3374.4配件入库3404.4.1签收货运单3404.4.2采购入库3414.4.3调拨入库3454.4.4借进登记3474.4.5借