90后的心理特征及管理挑战教学课件.pptxVIP

90后的心理特征及管理挑战;你看到了什么;;;;;南京大学心理健康教育与研究中心 陈昌凯;重新审视对90后之认识;90后心理特征- 没有权威;90后心理特征-同一性缺失; 80后 -不控制→难以实现人际良好沟通 90后 不表达→自我的界限非常清楚→没有人情味 亲密（intimacy） 孤立（isolation） 个体面临着同他人建立亲密关系的发展任务。Erikson将亲密感描述为同他人融为一体。;自利性偏向 自我中心偏见（EGOCENTRIC BIAS） 显著性偏见（SALIENCY BIAS） 协变原理——Hraold Kelley，1967 区别性、一贯性、一致性;强烈的功利性 “功利性”是自我的愉悦（包括身体和情感），而不仅仅是利益。 寻求刺激、冒险 延迟满足能力降低;没有权威 ——创造性强 自我不同一——可塑性 自我界限——自我调节与公平 自我关注——自我管理 寻求刺激的——喜欢挑战;管理挑战;企业员工的工作倦怠：;工作倦怠的阶段：;情绪的传染性：;负面情绪危害：;负面情绪危害：;谁决定公司的情绪？;“我和它”（I-It）交流模式 并没有对他人的主观现实产生真正的适应，也没有对他人产生真正的移情。（打个电话表示衰悼） 我们把他人看做一件东西，而不是一个人。 他们成为了我们眼中的物体。 它把他人仅仅看做达到自己目的的工具。 当我毫不关心你的感受，只想从你那里得到我想要的东西时，我的心态就是动因性的。 共融：你的感受不仅对我很重要，还会改变我。我们完全一致，形成互相反馈的回路。但在动因性状态下，我们的情绪是彼此独立的。;一种特别的、彼此相通的亲密关系。维持我们之间良好的关系就是我们的目的。 “它”可能是由控制理性和认知的大路神经系统引发的，而“你”则与小路神经系统有关。 “感受到别人对自己的感受”，也就是能够清楚感受到别人已经成为了我们移情的对象。在这种情况下，我们可以感觉到别人能够了解我们的感受，因此我们感觉找到了知己。 与员工、同行之间和谐共生。 企业是职工的“第一个家”，通过企业的关爱行动，培养员工忠于企业的道德情操。;“我讨厌你。” “嗯，我爱你。” “我讨厌你。” “我仍然爱你。” “??讨厌你！” “嗯，我仍然爱你。” “我爱你。” ——一致性中断后修复的能力;如何实现“我和你”地交流模式：;用心者，得之 缺心者，失之 无心者，反之