人力资源管理教学课件工作分析.pptVIP

岗位说明书的编写程序 第一步：初步了解信息 第二步：收集工作信息 第三步：合并工作信息 第四步：撰写岗位说明书 第五步：核实岗位描述，反馈 第六步：修改并形成岗位说明书，将所有岗位说明书修改 完毕后，统一编号、备份、归档、分发。 二、工作分析范例 P125-126 三、工作分析的发展趋向 （一）工作分析方法的发展趋向 1、从孤立的工作分析到系统的工作分析 2、从描述性的工作分析到预测性的工作分析 （二）工作分析研究的发展趋向 1、从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究 2、从具体的任职要求分析研究到预胜任特征分析相结合的 研究 3、从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究 人力资源管理 第四章 工作分析 第四章 工作分析 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 P106 工作分析也称职位分析，是通过科的方法与技术， 收集、分析和研究各种相关工作信息，就工作归岗 位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的 描 述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划、人 力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种 管理活动。 第四章 工作分析 具体而言，工作分析的内容需要明确“6W1H”提出的问题 ： （1）做什么（What）：指所从事的工作活动 （2）为什么（why）：从事这些工作的目的 （3）用谁（Who）：谁来完成这些工作？ （4）何时（When）：在什么时间从事各项工作？ （5）在哪里（Where）：这些工作在哪里进行？ （6）为谁（for Whom）：这些工作的服务对象是谁？ （7）如何做（How）：如何来进行这些工作？ 第四章 工作分析 二、与工作分析相关的概念 P107-108 1、工作要素：工作中不能继续分解的最小动作单位。 2、任务：工作活动中达到某一工作目的而由相关行动直接 组成的集合。 3、职责：某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相 关任务集合。如：监控员工的满意度是人力资源经理的一项 职责，主要包括（1）设计满意度调查问卷；（2）进行问卷 调查；（3） 统计分析问卷调查的结果；（4）向企业高层 反馈调查的结果；（5）根据调查的结果采取相应的措施 4、职位：由一个人来完成的一项或多项相关职责组成的集 合。如人力资源部经理同时担负员工的招聘录用、培训开 发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等。 第四章 工作分析 5、职务：主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集 合和统称。与职位不同，一个职务可能由几个人分担。 6、职业：指组织内部具有非常广泛的相似内容的相关工作 群。如会计、工程师等。 7、职位分类：指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若 干职组、职系（横向），然后又按责任大小、工作的难易程 度和技术高低分为若干个职级、职等（纵向），对每职位给 予准确的描述，制作工作说明书，以此作为人员管理的依 据。 第四章 工作分析 职系是指工作性质和特征相同或充分相似，而责任轻重和 繁简难易程度却不同的一些职位所构成的系列或群体。 职组是由工作性质相似的若干职系构成的群体。如，小学 教师是一个职系，而教师就是一个职组。 职门是指若干工作性质和特征相近的职组归结在一起所形 成的集合。 职级是指同一职系中工作性质、繁简难易、责任轻重程度以 及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。 职等是把工作性质不同、但工作繁简、难易、责任大小及所 需资格条件等因素充分相同的职级归纳为职等。 第四章 工作分析 8、职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。如，某人的职业和工作单位虽然没有发生变化，但他从办事员开始，经过主管、副经理、经理，一直干到副总经理。于是，办事员、主管、副经理、经理、副总经理也形成了这个人的职业生涯。 第四章 工作分析 三、工作分析的作用 P109-110 （一）工作分析为其他人力资源管理活动提供依据 1、工作分析为人力资源规划提供了必要的信息 2、工作分析为招聘录用提供了明确的标准 3、工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据 4、工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基 础 5、工作分析为科学的绩效管理提供了帮助 第四章 工作分析 第二节 工作分析的实施流程 一、工作分析的步骤 （一）准备阶段 1、确定工作分析的目的和用途 P111 2、成立工作分析小组。小组成员一般有以下三类人员组 成：一是企业的高层领导；二是工作分析人员，主要是人力 资源管理专业和熟悉本部门情况的人员；三是外部的专家和 顾问。 3、对工作分析人员进行培训：由外部专家和顾问对本企业 参加工作分析小组的人员进行业务培训。 4、做好其他必要的准备。如各部门抽调参加工作分析小组 的人员，部门经理应对他们的工作进行适当调整，以保证 他们有充足的时间