全国商业服务业优秀店长浙江选拔大赛-浙江商业总会.DOCVIP

全国商业服务业优秀店长浙江省选拔大赛 理论知识模拟复习试卷（A） 一、单项选择题 1．下列属于无店铺零售形式的是（ ）。 A. B. 便利店 C. 自动售货亭 D. 超级市场 2.连锁经营组织一般门店数量在（ ）个以上，实现规范化管理，统一订货，集中配送，统一结算，实行采购与销售职能分离的零售组织。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 3.下列中（ ）不属于对细分市场考察的内容。 A. 考察细分市场的结构 B. 衡量细分市场的规模及成长性 C. 细分市场的可进入性 D. 考察细分市场与企业能力的匹配程度 4.下列中（ ）是以追求商品的品牌效应为主要目的的动机，其核心是求名牌。 A. 求新动机 B. 求美动机 C. 求名动机 D. 求实动机 5.下列中（ ）是正确的顾客购买过程模式。 A. 搜集信息→确定需求→评估选择→购买决策→购后评价 B. 确定需求→搜集信息→评估选择→购买决策→购后评价 C. 搜集信息→评估选择→确定需求→购买决策→购后评价 D. 评估选择→搜集信息→确定需求→购买决策→购后评价 6.下列中（ ）不属于波特的竞争优势理论中提出的三项“通用战略”的内容。 A. 总成本领先 B. 多元化 C. 差异化 D. 集中化 7.（ ）是把经营范围拓展到供应商领域，即在保持原有经营重心的基础上，也进军供应商、经销商和生产商的地盘。 A. 水平战略 B. 内部竞争战略 C. 垂直战略 D. 动态战略 8.将少数几种商品的价格降到很低，甚至成本以下，另一些价格不敏感的商品则制定相对较高的价格，这种价格策略属于（ ） A. 低价渗透策略 B. 差别毛利率定价策略 C. 折扣定价策略 D. 促销定价策略 9.成功的（ ）应当定位为“品类杀手”。 A. 百货店 B. 大型超市 C. 专业店 D. 专卖店 10．下列不属于4CS营销模式内容的是（ ）。 A. B. 成本 C. 沟通 D. 习惯 11.（ ）的特点是将商品的属名当作品牌。 A. 自有品牌 B. 经销商品牌 C. 制造商品牌 D. 非注册品牌 12.下列中（ ）不属于日常经营预算的范畴。 A. 销售预算 B. 库存预算 C. 成本费用预算 D. 资本预算 13.（ ）是最常用的经营绩效评价分析方法之一，它是指通过具有可比性的经济指标之间的对比，来说明某一经济现象的成绩或差异的方法。 A. 比较分析法 B. 因素分析法 C. 趋势分析法 D. 比率分析法 14．不属于MIS基本思想的是（）。 A. B. 集成化 C. 弱化控制功能 D. 强调分析、计划、预测功能 15.下列中（ ）不属于确定备选店址的常用方法。 A. 文献资料分析 B. 图上作业 C. 对手跟进 D. 现场考察 16．不属于广而深的商品组合的优点的是（）。 A. B. 商圈范围大 C. 特色突出 D. 顾客流量大 17．卧室商品群、礼品商品群、儿童节商品群、学生用品商品群等属于（）。 A. B. 主辅调整组成的商品群 C. 等价变换组成的商品群 D. 商品品牌组成的商品群 18.品类管理首先涉及的是（ ）。 A. 货架优化管理 B. 品牌优化管理 C. 单品管理 D. 滞销品管理 19.百货商店一般采用（ ）的店面布局。 A. 岛屿式布局 B. 格子式布局 C. 自由流动式布局 D. 以上三种都不是 20.（ ）位于主通道顶端，通常处于商店最里面的位置 A. 第一磁石点 B. 第二磁石点 C. 第三磁石点 D. 第四磁石点 21．在卖场氛围“AIDA”效果模式中的D是（）。 A. B. 注意 C. 行动 D. 愿望 22.下列中（ ）不是商店在选择背景音乐时的主要考虑要点。 A. 音乐的流行程度 B. 商店特点和顾客特征 C. 音乐的音量 D. 音乐播放的时机 23.（ ）的陈列效果是：可增加商品出现在顾客视野中的频率；强调商品的廉价性、丰富感；可实现单品大量贩卖。 A. 突出陈列 B. 关联陈列 C. 分类陈列 D. 量感陈列 24.在采购考核指标中，（ ）一般不能低于98%，最好是100%。 A. 新商品引进率指标 B. 商品到位率指标 C. 商品周转天数指标 D. 商品结构指标 25.采购谈判中谈判者期待通过谈判所要达到的下限目标，属于谈判目标中的（ ）。 A. 理想目标 B. 现实目标 C. 计划目标 D. 具体目标 26.下列（ ）不属于收货过程商品检验时全验的验收方式。 A. 直接核对法 B. 障蔽核对法 C. 半障蔽核对法 D. 经验核对法 27.（ ）的优点在于共同使用仓库储位，最大限度地提高储区空间的利用率。 A. 随机储存 B. 定位储存 C. 定位随机储存 D. 临时储存 28.（ ）价格心理，主要受消费者所处的社会地位、经