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灾难肆虐,方显保险本色,致敬奋战一线的查勘理赔人
地震刚走,台风又来了。 今年第13号台风“天鸽”于20日中午生成,向西偏北方向移动,并于23日12点50分登陆广东珠海南部沿海,广东、广西、福建、香港、澳门等地均未幸免。
灾难来临的时候绝大多数人都要积极避险,停工、停产、停运,保险公司的人不但不能休息,还要加班加点,因为灾难来临时,正是报案高发时。
无风险,不保险。灾难肆虐,方显保险本色。
广东保监局最新披露的数据显示,截至8月24日14时,广东保险业共接到灾害相关报案4.1万件,报损金额12.1亿元,其中车险报案3.7万件,报损金额2.8亿元;农业保险报案140件,报损0.7亿元;其他财产保险报案0.4万件,报损金额8.5亿元;已完成查勘2.4万件。
深圳保监局公布的数据显示,截至8月23日17:00,深圳保险业共处理保险报案653起,预估金额823.72万元,其中车险548起,非车险105起,有1起报案涉及人伤。
台风有多可怕,恐怕是我们这些常年生活在北方的人所无法体会的:
总之,台风过境,一片狼藉。
车到了水里。
船到了路上,仿佛世界已经颠倒。
中山市火炬开发区蕉农也损失惨重(太平洋产险中山支公司温增如摄)。
面对这场自然灾害,各级政府、各单位严阵以待、全力以赴:
深圳市气象台于23日10时将全市台风橙色预警升级为红色,市三防指挥部同步将应急响应提升至级,并连续发出预警短信。
不少地方政府决定三停:停工(业)、停产、停课。
大量航班、列车、轮船停运。
香港交易所甚至在23日上午宣布,当天的证券及衍生产品市场全日暂停交易。
即便如此周密部署,不幸还是在接二连三的发生:截至目前,台风“天鸽”已造成16人遇难,其中珠海4人,中山3人,江门1人,澳门8人。
在自然灾害面前,人总是显得如此脆弱……
当然,在为遇难者哀悼之时,我们也不忘记那些依然奋战在一线的“最可爱的人”,是他们冒着生命危险,在灾难来临时,还在帮助着那些最需要帮助的人。
救援人员积极帮助转移受灾人员。
广东珠海市,救援人员第三次潜水后,发现两名被困者,并将其救出。
多棵大树倒下,武警官兵前往清理。
交警们也还在冒着台风执勤。
保险公司的各类查勘定损人员也一直活跃在前线,没错,此时,他们就是保险业“最可爱的人”:
平安产险查勘员正在齐心协力搬开一棵树,以便迅速进行查勘。
23日上午10时,接报案,太平洋产险中山支公司立刻派员前往中山市北区民权路为车主定损救援(车主唐丰瑞摄)。
8月23日,8点50分,平安产险查勘员唐波,在深圳横龙山隧道口,迅速开展查勘作业,帮助客户尽快撤离事故现场。
8月23日,太平洋产险广东分公司查勘员在“天鸽”台风中及时赶赴查勘现场,为客户撑起“保护伞”。
人保财险东莞分公司理赔人员在奔赴查勘现场的途中,发现有车主欲尝试启动水浸车辆。他们急忙指导客户报案,帮忙联系拖车公司,客户非常感激。
已经很晚了,但华安保险中山中心支公司查勘员还在受灾企业现场查勘。
天安财险承保的一处仓库货物受损,查勘小组冒着风雨赶往现场协助客户施救,顾不上吃饭休息,一直连续作战至凌晨一点。
23日晚十点半,平安产险东莞分公司在水淹车涝点集中区域设立的临时服务点还一片繁忙景象,这注定是一个不眠夜。
看到保险公司的小伙伴们发来的种种图片,慧小保只想说,做个查勘员真心真心不容易……
必须给个大大的赞!
查勘人员在第一现场奋战,留在大后方的伙计们其实也没闲着,从灾害预警到查勘救援再到定损、理赔、各种服务,需要的可是一系列的配合:
广东保监局、深圳保监局、珠海市保险行业协会等均在微信公众号上紧急发布关于“天鸽”台风暴雨期间出行的温馨提示,向广大市民提示注意出行风险。
广东保监局最新披露的数据显示,截至8月24日14时,广东保险业共接到灾害相关报案4.1万件,报损金额12.1亿元,其中车险报案3.7万件,报损金额2.8亿元;农业保险报案140件,报损0.7亿元;其他财产保险报案0.4万件,报损金额8.5亿元;已完成查勘2.4万件。
深圳保监局公布的数据显示,截至8月23日17:00,深圳保险业共处理保险报案653起,预估金额823.72万元,其中车险548起,非车险105起,有1起报案涉及人伤。
某些保险公司自己也遭了灾,但查勘理赔救援的工作并没有停止。
各保险公司均启动应急预案,开通快速理赔通道,与道路救援等供应商对接,确保及时施救、及时受理客户案件。中国平安、中国太保、中国太平、阳光保险已披露相关救灾数据。
中国平安:截至23日14时,平安产险广东分公司共接到车险报案2015笔(剔除报案注销),其中水淹车272笔,外界物体
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