开设鲜花礼品网站可行性研究报告.doc

关于开设献花礼品网站的可行性研究报告 1. 引言 1.1 编写目的： 由于该工程带有较大的风险,但如果做成功的话,同时也可为本公司获得巨额利润。所以为了让本公司的领导增加对此项目的投资信心,同时也为了让有可能参与本项目开发的工程技术人员熟悉本工程所要涉及到的网络和数据库的应用等有关问题。以便该项目上马后能得到较成熟的技术开发和较完善的后期系统维护。这份报告将主要从以下几个方面进行分析：1.开发背景2.开发要求3.开发目标4.开发条件5.投资收益。 1.2 开发背景： （1）. 本项目的名称暂定为“爱的芬芳”网上鲜花销售系统 （2） 该项目是由方骥老师提出并开发。 （3） 本系统使用的Access 2003。 1.3 定义： （1）.B/S（Brower/Server） （2）.IIS 5.0（Internet Information Server） （3）.HTML（Hypertext Markup Language,超文本标记语言） （4）.CSS（Cascading Style Sheets,层叠样式表单） （5）.ASP（Active Server Pages） 2. 可行性研究的前提 2.1 要求： 1. 功能： 用户不仅能在网上订购花；速递春节鲜花、情人节鲜花、慰问鲜花、生日鲜花、爱情鲜花、商务鲜花、庆典鲜花、特色礼品、蛋糕；而且支持团购服务、绿植租赁等多种业务；其付款方式支持国内外在线支付、银行汇款、邮局汇款、上门收款。 2. 性能： 一流的服务，无递送费及手续费，3-12小时送达全国各地1500多个城市。该系统同时支持English 、 繁体、 简体这三种版本。 3. 数据流向： 本系统的数据流向主要有以下三个方面： 鲜花定单流向：我们计划将顾客的定单分为三类： （1）.国内鲜花订购：此类定单的数量最多，且带有一定的集中性，因此可以预先设定 一个定单数量的域值范围（min max）,min值的设置主要参照网络状况，而max值的设置则主要依据我们预期用户的实际运作能力。 （2）.国际鲜花订购：这类定单的数量因不是太多且顾客一般都是预先订购，所以相应他的配送也应比较轻松，考虑到这种情况后，我们初步决定（这种情况的前提是顾客数量较少）只设定一个定单数量的参数。 每当同一时间期内的定单达到所设定的参数后就传送。 （3）.团购服务（包括绿植租赁）：这类订购和（2）相似，但他需要较多的前期准备和后期鲜花维护，因此我们决定对这种定单采取实时传送。 2. 货款的流向：顾客把货款直接汇到我们公司的帐号上（包括支持国内外在线支付、银行汇款、邮局汇款），否则由我们的人员直接上门收取，我们会记录这些顾客的资料有：用户的名字，电话号码，电子邮件地址，收费信息 ( 信用卡数字，终止日期和收费的地址 )，场合类型 ( 生日，母亲节，等等，)，购买的产品及任何相关的提升代码、信息和收货人的名字、地址、电话号码和电子邮件地址。就算取消或未完成一份订单，输入的信息也将会被收集。 5. 安全和保密： 所有顾客要想登入本系统进行网上订花，必须先注册为会员，否则不能进行任何订购及加盟活动活动，其他活动可以进行。这样做主要为了以下目的： （1）.防止一些顾客订购后却无故取消，使我们的公司的利益受损；我们将对这些顾客建立一个特别档案，并取消该顾客的会员资格，同时他也被永久拒绝再次注册为会员。 （2）.使我们的顾客早日成为荣誉会员顾客，享受更多的优惠和获得我们推出的特色服务，参加我们组织的活动以及我们送出的回馈礼品。 （3）.可以更好的统计顾客所在的地域范围，职业范围，年龄层次，收入水平，教育程度、个人喜好等对于鲜花的不同需求；这些将成为我们的公司的商业运作参考，并且也成为我们招纳更多加盟商和建立各地分站的重要依据。 对此我们将对顾客进行两级划分： （1）.普通会员顾客：这类顾客访问权限最低，不能享受打折优惠，但可以购买一些不是十分流行的特价商品。 （2）.荣誉会员顾客：这类顾客又可分为四类（青铜、白银、黄金、钻石）他们的优惠等级分别为（10%、20%、30%、40%），他们可以不受限制地享受本系统所提供的所有服务。 关于关键的顾客在线支付系统，我们将尽量争取能够利用银行的内网进行交易。假如不能作到这一点，我们也准备采取其他公司开发的已经成熟的在线支付系统，而不是自己独立开发。当然最好我们网站在通过因特网使用SSL传送以前，就将提交的所有信息通过美国VeriSign安全认证中心的SSL加密。当使用微软的 Internet Explorer 或 Netscape Navigator浏览站点时，该技术产品是最好的。然而，通过因特网或任何其它公共网络的数据传送都不能保证