我国保险业人力资源管理问题及对策研究开题报告.docxVIP

中国海洋大学本科毕业论文开题报告题 目_我国保险业人力资源管理的问题及对策研究院、 系 管理学院专 业 工商管理 (年级) 2012级学生姓名指导教师一、选题依据课题来源、选题依据和背景情况；课题研究目的、学术价值或实际应用价值选题背景（一）保险行业的特殊性保险业作为经营风险的金融服务业，其经营的对象本身就具有不可抗性和不确定性，因此保险行业具有相对的特殊性。但随着我国经济的高速发展，居民收入的不断提高，保险业也进入了黄金发展时期。在过去的2015年，银行存款利率大幅度下调，股市持续低迷不振，银行业、股市等金融“大头”都让人“跌破眼镜”，唯独保险业发展势头惊人。截至 2015 年 5 月，保险行业整体实现原保险保费收入 11,666.41 亿元，同比增长19.46%。加速发展现代保险服务业，能够帮助企业和群众应对经营和生活中的风险、增强安全感，有利于促进经济结构优化、推动社会治理创新，可谓一举多得。（二）人力资源管理的重要性随着世界经济的高速发展，企业之间的竞争也越来越激烈。人才的重要性也就日益突出，无论对于一个巨大的全球公司或者是一个刚起步的小企业而言，人才都是企业获得总体成功的重要因素，《财富》杂志把“吸引、开发和留住人才的能力”用作制定“最受欢迎的公司”名单时关键的考虑因素之一。人力资源管理在企业获取核心竞争力、抢占市场份额的过程中发挥着不可替代的作用。企业想要在激烈竞争的市场环境中占据有利地位，寻求长远发展，就必须做好人力资源管理这一活动，（三） 保险业人力资源管理的迫切性随着保险行业规模的不断扩大，保险从业人员的数量也就随之增加。保监会副主席周延礼在首届中国保险业人才发展高峰会上披露了一组保险从业人员数据：“截至2015年11月，保险从业人员队伍规模已接近600万人，其中保险代理人队伍达到505万人，与2014年年底相比，暴增近180万人！而剔除掉今年上半年的从业人数，自7月至今四个月间保险营销员净增长就达到127万人！”然而，保险代理人的职业素养待提高、中高级保险销售人才相对匮乏、企业保险培训不规范、员工业绩考量缺乏硬性指标等等一系列的问题的涌现，使得保险业内人力资源迫切需要得到合理而科学的管理，只有人力资源管理这一活动得到正确实施，才能保证企业能够不间断地获得优秀人才，为保险业的发展注入源源不断的动力。选题意义（一）理论意义从研究角度看，本课题选取2012年至2015年保险业高速发展的三年为研究时段，正值保险业刚步入高速发展阶段的三年，行业动态值得关注。并且保证文中数据真实可靠，丰富全面，能够为后续的研究者提供客观的数据资料。从研究方法看，本课题采用调查法、文献研究法、个案研究法等多种方法，并结合人力资源管理相关专业知识，对课题进行深入浅出的调查研究，能够保证研究结果的信度和效度。 （二）现实意义随着保险市场上企业数量和规模的急剧膨胀，企业之间的竞争也越加激烈。而保险业作为跟“风险”打交道金融服务业，也不得不面临更大的风险挑战，企业想要在如此特殊的行业生根发芽，只用通过加大人力资源管理的力度，发挥企业员工的主观能动性，才能保证企业立于不败之地。本课题深入调查国内保险行业用人情况，从人力资源六大模块角度发现保险行业用人各个阶段存在的不足，例如缺乏人员需求与供给的规划、保险代理人招募难度大、保险技能培训内容空洞、保险内勤人员工资奖金少、保险从业人员业绩考核标准不一、企业与员工关系存在不和谐现象等等，发现问题并致力于解决问题，为保险业的人力资源管理提供借鉴，建立合理合法的用人体系，帮助保险企业科学用人，做到人尽其才，人事相宜。二、文献综述国内外研究现状、发展动态；查阅的主要文献一、国内外研究现状二十一世纪，保险行业的人力资源管理体系有以下两种发展趋势，一是国际化；二是电子化与信息化。保险行业国际化的变革，使保险企业不得不面临国际市场上的竞争。努力提升员工跨国际、跨文化的知识技能水平是企业进行人才管理的重中之重。随着互联网等高科技的发展，保险企业也开始使用网络招聘、线上培训、员工满意度在线调查等等手段对人才进行管理，不仅降低了企业人工管理成本，同时也提高了人力资源管理的质量与效率。目前国内保险企业面临的人力资源管理难题主要体现在四个方面。第一，保险人才供不应求；第二，保险人员专业知识与技能缺乏；第三，较高的人员流动率；第四，企业缺乏合理的激励与考核机制；段雪松曾在2007年对保险行业人力资源开发状况进行探讨，他指出——“保险行业对人力资源需求的特殊性主要体现在三类人才的需求上, 管理人员、专业人员和营销人员”，提高各层次人员的素质与能力，发挥优秀企业领导的作用，坚持“以人为本”的管理理念，才能构建一个完整而先进人力资源管理架构，实行差异化的竞争机制。只有这样，企业才能有效地面对当前人力资源管理的挑战。当前