猎头流程手册..docVIP

博 思 猎 头 手 册 目 录 博思猎头简介…………………………………………………… 第 页 岗位职责………………………………………………………… 第 页 猎头操作流程………………………………………………… 第 页 标准文书 …………………………………………………… 第 页 猎头工作技巧………………………………………………第 页 项目管理方案…………………………………………………第 页 博 思 猎 头 简 介 郑州博思猎头是中国中西部地区最早专业从事中高级人才猎头服务的专业化人才访寻机构，自一九九六年成立至今，已成功为数百家知名跨国公司和国内数十家大型企业成功访寻从总经理、高级部门经理(总监)到高级技术人员等上百个职位，专业涉及房地产、制造业、快消、医药、服装、 IT等领域。做为河南猎头公司郑州猎头公司的领跑者， 我们立足河南，面向全国及海外。 博思猎头扼守行业制高点，拥有专业化的顾问团队与庞大的高级人才库，致力于为客户提供高级管理人员及技术人才的寻访、评估、推介、招聘服务。博思以往的搜寻招聘经验包括但不限于郑州、 北京、广州、上海、武汉、青岛、 苏州、香港、台湾、新加坡等地。 服务理念 我们的经营目标 成为国内最专业的人力资源服务机构打造猎头行业首屈一指的品牌为更多的企业和高级人才搭建一个互动的交流平台成为中国职业经理人的职业生涯经纪人 我们的服务原则 保证推荐人员资料的真实性保证对客户内部资料保密，保证被推荐人的职业安全不猎取所服务客户公司的内部员工涉及国家机密的职位不接，不合法的企业不接 我们的定位 不夸大自身实力，只接成功率在95%以上的职位服务行业内最优秀的企业和最具成长潜力的企业成为企业的战略合作伙伴关注国内外精英成长，促进中国职业经理人的职业化 我们的优势 良好的品牌：????在河南独占鳌头，在国内享誉业界。 丰富的人才信息：????我们的人才储备资源-通过八年的积累，建立了一个涵盖IT、通信、电子、家电、医药、食品、????服装、广告、房地产、汽车、生产制造等各行业的顶尖人才信息系统。 广泛的人才寻访网络：????我们拥有相当数量的兼职猎手和信息采集顾问，他们分布在不同的行业和区域，能够迅速准确????地提供我们所需要的信息和人才。 出色的资深猎头顾问：????我们的猎头顾问出自经验丰富的人事总监及资深职业规划专家、行业顾问，在业内享有广泛盛誉，????具有坚实的信息挖掘能力、甄选判别和人事调查能力。 更准，更快，更稳健的工作风格：????为企业在最短时间内提供最合适的候选人是我们追求的目标。在企业和候选人达成意向后,帮助双????方做好沟通工作，为候选人提供必要的咨询，促成人选顺利到位是我们工作的重要组成部分。 　 博思猎头基本业务流程 一、基本业务流程图 二、流程简要说明 ??? 第一阶段：开发客户 步? 骤 流?? 程 描?????????????? 述 目?? 的 第一步 寻找客户 通过网络、报刊媒体、现场招聘会，行业信息库等形式寻找企业信息 积累客户资源 第二步 客户信息查询 了解调查企业所属行业、地区、发展态势 了解高层人才招聘需求 为初次沟通做准备 第三步 客户信息记录 详细记录客户信息 健全客户档案 深入挖掘客户需求 　 第二阶段：客户沟通??? ? 步?? 骤 流?? 程 描???????? ? 述 目??? 的 第一步 初步沟通 主动打上门电话和接听客户咨询电话 初步了解客户的需求 筛选猎头意向客户，做一步沟通 第二步 客户调查 调查企业及行业的背景 调查职位信息 为第二次深入的有效沟通做准备 第三步 再次沟通（见面） 和企业深入沟通职位信息及企业情况 帮助客户分析找到客户核心需求点，消除客户疑虑，增强客户信心 提供专业的策略，让客户信任博思猎头，选择博思猎头 ? 第三阶段：促成合作 ?? 步?? 骤 流?? 程 描???????? ? 述 目??? 的 第一步 提供职位说明及项目建议 针对客户的具体需求，提供整体解决方案 明确客户的职位定位和方向 第二步 签定合作协议 确定双方合作意向 沟通合同细节事宜 签署法律服务协议 达成合作意向 第三步 回款 按照合同规定服务内容收取服务费用 保障双方利益，避免纠纷 第四步 工作交接 把签单客户的所有详细资料转交寻访工作组 就项目进行深入沟通 为寻访工作做好准备 第四阶段：人才寻访?? ? 步?? 骤 流?? 程 描???????? ? 述 目??? 的 第一步 项目分析 进行部门会议，小组讨论分析项目进行寻访工作分工，制定寻访方案 做好寻访计划，按照计