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对号百业务发展的分析思考习作
* * 如果说日本模式的鲜明特色在于完全由移动运营商主导、传统金融机构至多扮演辅助性角色,那么韩国的特色则在于移动运营商同银行通力合作,共同促进移动支付的发展。 韩国的三大移动运营商鲜京(SK Telecom)、KTF和LG电信,均提供手机信用卡服务,以及同FeliCa类似的预付储值智能卡。无线运营商是驱动新系统发展的主要力量,但银行与信用卡公司也扮演着重要角色,负责信用卡业务的信贷和运营。 在韩国,信用卡公司通常收取交易金额的2.5%。但在运营手机信用卡业务时,在2.5%的商户折扣中,1%用来补贴消费者购买手机的成本,0.3%归无线运营商。这样,信用卡公司只剩下1.2%,不足传统银行卡业务收入的一半。但至少到目前,包括信用卡公司在内的有关各方似乎对这种安排都还颇为满意,而商户也踊跃参与进来,受理移动支付业务,使得在韩国,移动支付在韩国的渗透率甚至高过日本。 韩国最大的移动运营商鲜京电信占据韩国了国内移动通信市场的半壁江山,并同友利银行(Woori Bank)和现代(Hyundai)信用卡公司一道,共同建立支持其配置Moneta芯片技术手机的系统。根据公司中文网站,Moneta服务是一种“网站和手机都能自由使用的有线、无线的统合服务”,公司用户通过网络申请成为Moneta会员,在得到有线和无线均可使用的认证后,就可以在网络上和手机上自由使用Moneta提供的“个性化有线、无线统合服务”,包括无论何时何地都可以全方位查询股市信息;提供用户当前位置,;提供量身定制型楼市信息;实施提供各保险公司的车辆理赔信息;各种金融游戏;以及有线、无线互联互通的个性化服务。可以说,Moneta相关技术已经在实际上将手机变成一种集卡、POS、ATM、甚至部分个人电脑功能于一体的功能强大的个人金融服务终端。 此外,鲜京还同世界两大信用卡系统Visa和万事达卡结成联盟,以在国际范围内推广其M-bank服务的应用。早在2004年,鲜京即实现M-bank在中国北京和上海的漫游服务。今年6月20日,鲜京同中国联通达成战略联盟框架协议,向联通投资10亿美元。鲜京同联通的合作是否会给中国移动支付和移动电子商务的发展带来变数?我们将拭目以待。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 周期性的重要程度 移动号百业务发展的思考 主要内容 对移动号百的理解 国外运营经验 中国移动运营经验 项目思路和计划 * * 对移动号百的理解 移动号百 移动媒体 移动电子商务 移动通信助理 短信/彩信 Wap/搜索 会员经营 移动支付 换号助理 账号经营 物流信息 主要内容 对移动号百的理解 国外运营经验 中国移动运营经验 项目思路和计划 * 日本D2C手机广告承载方式和表现形式 广告承载方式 WAP站点 首页Banner 菜单Banner 文本链接 手机电子邮件 表现形式 图片( gif、png ) 图片+文字 Flash( swf ) 纯文本链接 定向广告 WAP站点:分别向男性用户和女性用户喜爱的WAP站点投放广告 手机电子邮件:根据用户的地域、性别、年龄、时间段等属性投放广告 * WAP站点广告 手机电子邮件 * 日本NTT Docomo的Felica业务应用 * DCMX 手机信用卡 * SKT手机支付的典型应用 * MONETA Infra IrFM RF 其它使用 交通 医疗 自动贩卖机 等等 online市场 offline市场 CAT Mobile Touch 500台万手机应用于 MONETA 基础架构 440,000 IrFM/RF 读卡器 网站平台 遍及全国的读卡器 ① Shopping ② Tickets ③ Gift Voucher ④ Search ⑤ Banking ⑥ Stock Connect Menu 移动市场 TTL 手机网络平台 MONETA 基础架构是使移动金融与商务服务广泛应用于手机、online、offline市场的基础平台和市场环境。 * SKT多种支付方式与其互联网业务融合 * NateCash 直接支付 OKCashBag 信用卡/转账/手机 Natecash是SKT发行的虚拟货币,可以通过银行、信用卡、手机、积分(011积分,BC信用卡积分)兑换4种方式获得,类似虚拟币; OK Cashbag是SK集团发型的,可以在线下、线上使用的电子钱包 手机帐户代收费; 固定电话ARS代收费; 信用卡网上扣费(信用卡公司还提供积分制度,大量的积分可以用来购物); 银行账户网上转账(借记卡); 宽带帐号代收费(ADSL); 文化商品券;K.merce商品券;HappyMoney商品券;Multi商品券; CyberPass;BC
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