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防差错系统 （POKA-YOKE） 2004-01-30 差错与缺陷 绝大部分缺陷是由于差错造成，其可能来源于：设计、制造、使用。 设计差错 固有缺陷 制造差错 由人、机、料、法、环、测的偶然变化引起，主要现象为漏加工、错加工、缺件、错配、反装等 使用差错 由于缺少说明或未培训、粗心、水平有限 POKA-YOKE的基本理念 决不允许哪怕一点点缺陷产品出现 ，达到 “0”缺陷 差错导致缺陷，缺陷导致顾客不满意 我们不可能消除差错，但是必须及时发现和立即纠正，防止差错形成缺陷 常见的防差错装置 定位销、出错报警器、限位开关、计数器、检查表 按照预防的方式不同，可分为：1.限制式；2.警告式；3.助记式 * * 主观差错和客观差错 主观差错： 疏忽、理解错误、判断失误、缺乏应 有的专业技能、凭经验办事、注意力 不集中、反应迟缓、缺乏指导、措手 不及、明知故犯等 客观差错： 抽样检验和统计过程控制技术中存在 误判的可能性 理想的现场质量控制 检验质量控制 统计质量控制 无缺陷 理想的质量控制 操作 差错 缺陷 返工、返修、报废 顾客 控制图信息 检验 Y N 防错接口 颜色防错 不同强度等级的螺栓用颜色区别，防止用错。 限位防错 定位销，防止安装错误 消除差错的有效方法 1.预防：采用寻因检验，即把检验的重点由判别缺陷转向寻找差错 2.一旦发生