有害生物防治业(PCO)的流程优化与质量控制PPT.ppt

蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 有害生物防治勘察表内容 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 有害生物防治勘察表内容 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 有害生物防治勘察表内容 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 合同主要内容 提交给客户的第二份文件：灭鼠杀虫服务承包合同书（草案） 承包项目 承包期限 每年(月)承包服务费(大写)： 结算方式： 甲方责任： 乙方责任： 其他： 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 灭鼠杀虫服务承包合同书：甲方责任 在承包期内应配合乙方工作，每次投(施)药应派人陪同，并在灭鼠杀虫服务记录卡签名验收。 负责防鼠、防蝇设施的建设和维修保养。 负责本单位范围内的环境卫生、鼠虫孳生地的整冶和清理鼠迹、蟑迹。 对乙方服务质量不满意应主动投诉。 其他 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 灭鼠杀虫服务承包合同书：乙方责任 按国政府法规要求或约定标准，确保在承包期内服务的项目控制在达标范围内。 所服务的项目，应有承包前的现场密度监测记录。双方约定施药频次，每次有施工记录等资料提供给甲方。 上岗服务人员要严格遵守PCO操作规程，着统一工作服和佩戴上岗证,文明作业,填写PCO服务记录卡作为当次服务的凭据。 在承包期内所服务的项目属下列情况之一未能达标的，应负处罚责任（活鼠、新鲜鼠咬痕、新鲜鼠粪超标的；成蝇、成蚊、蟑螂成若虫密度超标的。） 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 灭鼠杀虫服务承包合同书：乙方责任（续） ★ 有责任建议和指导甲方防鼠、防蝇设施的安装和 做好日常鼠虫害防治的巩固工作。 ★ 注意药物的使用安全，投(施)药时应告知甲方， ★ 并采取有效的防护措施。 ★ 所使用的灭鼠杀虫药物按国家规定要有“三证”或 ★ 使用全国或市爱卫会专家委员会推荐和认定的合法药物，严禁使用急性灭鼠药或法规禁用药物。如药物使用不当引起人畜中毒或其他责任事故的，应承担责任。 ★ 服务应及时到位，保证服务质量。 ★其他： 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 思考：对待一次性PCO服务与长期客户的商业策略 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 学校的有害生物防治方案：发达国家的PCO服务合同范本 综合防治理念 防治对象范围 首次现场勘察 防治计划（施工项目及日程） 资料建档 紧急救助 涉及的化学防治（备案） 害虫防治方法 鼠类防治方法 环境治理计划 效果评价方法 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 防治对象及预期目标 现场勘察结果 防治方法(列出药、械) 效果评价及资料总结 巩固措施 技术方案的 框架 提交给客户的第三份文件： 有害生物防治施工技术方案 有害生物防治施工技术方案仅提供给已经签订服务合同的业主，作为合同附件，同时提交PCO工程部作为施工指南。 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ PCO综合防治技术方案的制定案例 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 施工作业 施工作业是PCO施工人员按照拟定的目标区域施工技术方案进行有害生物防治的作业过程。PCO企业应该针对施工人员在服务过程中可能出现的问题制定《PCO施工行为规范》和《PCO施工技术规范》，严格规范施工人员在服务过程中的行为，树立企业形象，体现企业风格。　　 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 施工准备阶段 出发前，必须明确本次施工任务，做好细致的准备工作，装备好所需药械，经作业监督人员检查后方可出发。 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ 施工人员统一着装，配戴公司标牌。到达现场后，立即与客户指定的协助人员联系，落实车辆停放地点、药械存放房间等事宜。按照《PCO施工行为规范》、 《PCO施工技术规范》和下达的《××单位有害生物防治施工技术方案》，迅速开展施工作业。 现场施工阶段 蒋洪博士PCO实战系列教程 ChinaPCO@ ★ 施工完毕后，马上填写施工记录单，并请客户协助人员核实签字； ★ 清理现场，所有与施工作业有关的物品都应一并带回公司； ★ 若发现死鼠、死蟑等，应分类收集，带回公司处理； ★ 检查剩余药品，计算消耗的品种和数