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建行手机银行 再想象 ——建行手机银行套餐营销方案 方案纲要 校园推广计划…………………………………………………3 1、加强校园营销渠道的建设，并与各高校建立良好的公共关系…………3 1.2依托…………………………………………………………………………3 1.3建行手机银行与手机运营商．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４ 1.4移动理财，创造未来——时代发展需要．．．．．．．．．．．．．５ 翼SKY团队的前期策划与实施 ………………………………6 2.1我们想做什么…………………………………………………………………6 2.2我们怎么做……………………………………………………………………7 2.3我们做了什么…………………………………………………………………7 现有形势下的市场分析与想象…………………………………8 3.1由目前业务做想到的…………………………………………………………8 1、校园版——e校通………………………………………………………….13 2、商务版——e商通………………………………………………………….14 3、家庭版——e家通………………………………………………………….16 4、公益版——e爱通………………………………………………………….18 5、尊贵版——VIP…………………………………………………………….20 6. e客服……………………………………………………………………….21 7．e资讯……………………………………………………………………….22 3.2冷思考——集成手机银行套餐的客户端会面临什么样的问题……………27 1、手机银行方面……………………………………………………………….27 2、客户方面…………………………………………………………………….28 四、新形势——为未来手机银行业务的套餐化以及客户端着床出生的实现创造可能…………………………………………28 4.1 3G时代的来临………………………………………………………………28 一、校园推广计划 具体的营销实践 1、加强校园营销渠道的建设，并与各高校建立良好的公共关系。 前期：服务营销是需要载体的，在厦门各高校（厦门大学、集美大学、华侨大学等）招募一批大学生兼职从事建行手机银行业务的推广工作。他们不仅仅从事渠道工作，还要从事客户服务工作。 建行专门的营销人员在进行校园推广的过程中，常常因各高校的规章制度等原因不能很好的开展营销活动，这也反映出与各高校建立良好的公共关系是开展校园推广活动的前提。这要求营销人员积极于学校保卫部门、学生工作部门、学生会、社团进行交流与沟通。我们可以采取一些活动加强双方的沟通与交流。 中期：具体活动流程如下： 1.1手机银行套餐校园巡讲 “名人效应”：我们都只是学生，但我们无时不刻都在渴望不久的将来成为白领、成功人士——大学生的心声！ 通信和金融行业在学生的心目中是两块很神奇的领域（相当贴近切身生活）。请建行人力资源部经理做铺垫，做关于建行招聘员工的一些方式，我想学生都对这方面的内容感兴趣，同时由电子银行部的经理做关于手机银行套餐的各种优越性，配合相关人员进行现场演示。巡讲的过程中插入一些自己的成长经历，使讲座更加的贴近学生心理。同时请建行的一些高管坐阵，讲述建行企业文化，我想会对学生产生更加深刻的影响。 “三人成虎”：就像在学生中慢慢升温的“淘宝热”（今天你上淘宝买东西了嘛？）一样，如果学生生活中谈论建行手机银行套餐的人多了，自然会形成“手机银行套餐热”（你的手机开通建行手机银行了嘛？），我们旨在于让学生的生活中有了谈论建行手机银行的影子，并且不断让建行手机银行‘深入人心’！ 讲座宣传：A、海报——一展无遗 制作一张有创意的海报可以让学生过目不忘，激起学生强烈的好奇心，给学生留下深刻的印象。（效果图如下） B、校园广播——无孔不入（效果见我们的附件4） 高校的校园广播建设是非常齐全的，每天都会播放，通过校园广播可以让校园中的同学即使走在路上就能听到关于建行手机银行的这个讲座，后期也可以通过这个途径进行手机银行的相关知识的播报。 比如集美大学：您好！这里是集美大学调频调频FM87.62009-04-29邀请建行的厦门建行人力资源部经理、电子银行部总经理，以及相关建行高管来我们集美大学做“个性理财，贴身服务”的讲座，届时，建行的经理们将介绍他们企业需要什么样的人才，让成功人士与你分享他们的经历，让权威的经理给你解说离你最贴身的建行电子产品——建行手机银行。带你充分领略什么叫“个性理财，贴身服务”。 这里有你想知道的，你渴望知道的，你需要知道的，请前来集美大学工商管理学院A区一楼学术报告厅听吧。讲座时间2009年4月29日14：30。 C、校报—