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东营高格商贸有限公司简介 东营高格商贸有限公司，创办于2006年，是一家集家居配套、酒水销售等为一体的多元化综合企业。公司下设泉兴家居配套中心，金威利酒行；现有员工３２名，各类专业技术人员和经济管理人员 ２０多人。 在家居配套领域，公司以做为北京“康恩”木门东营总代理，主要经营仿旧古韵别墅门、原木门、实木门、实木复合门、实木立体门、时尚色彩门、古典式花格花窗等高档的木质门产品为主。产品选用绿色环保无公害的名贵木材，以真材实料的专业化生产、准确无误的快速化安装、贴心的售后服务跟踪等特点，广泛适用于私人住宅、别墅、机关、学校、医院、酒店、宾馆、办公楼、商业场所、房地产工程等居家室内外门业装潢。（泉兴家居配套中心地址：东营西城商贸城金一路西首） 金威利酒行主要经营红酒为主，酒行主要经营高中档干红、冰酒、干白、ＸＯ、白兰地等，其中主要品牌为“新华社特贡系列”“南京军区专供系列”等，酒行自２０１０正式成立，开始致力于葡萄酒文化在东营的推广工作。是东营较早的专注出售红酒的专业机构，同时包括星级饭店、高档酒楼、高档夜场会所、私人酒窖、精品百货等多种推广销售方式。（金威利酒行地址：东城银座广场Ｅ２－２０２） 　　?公司成立至今，始终以“创新技术开拓市场，稳固质量赢得市场”为宗旨，公司经营管理理念：“三个基本方针”、“一个行为”。一、用人方针：坚持“稳定高层、考核中层、夯实基层”。二、责任方针：坚持“中心总监全权负责制”。三、管理方针：坚持“打好基础，逐步提升、注重沉淀与积累；抓住要点、重点突破，着重提高执行力”。四、行为理念：坚持以“树立行业第一”的行为标准作为全体高格的行为理念。 高格商贸公司法人：尹光明　联系方式：１５３１５０６８０９０ 企业发展思路： 市场应主要把市场目标定位在占群体大多数的普通工薪层和中等收入者,同时兼顾高薪层,实行多层次定位。同时，商家的服务要务实、彻底、有特色，要拓宽经营模式,引进连锁经营思路之一：销售定位多层次化，特色化 　　高收入者仍只是少数，且这种状况在短时期内不会有很大改变。而自身特点要求顾客具有极大的广泛性和持久强劲的购买力把目标瞄准“高收入层”，势必造成 “僧多粥少”的局面。，应主要把市场目标定位在占群绝大多数的普通工薪层和中等收入者，同时兼顾高薪层，实行多层次定位。具体而言，以经营广大普通工薪层乐于接受价格适中的中档商品为主。另一方面，，专门经营一些高品质、高售价的高档次产品，以满足高收入者的需求。 　　思路之二：注重服务增值，开展特色服务 　　服务是一种无形资产，可使商品在价格不变的条件下增加价值。同时，服务对于企业形象的塑造发挥着重要作用。优质、有特色的服务是商业企业强有力的竞争手段之一。在市场竞争日益激烈的今天，商家之间的效益高低，更多地取决于服务水平的高低。那么，到底应如何开展服务呢？ 　　1. 服务要务实。即服务不能停留在口头规则和文字章程上，要根据人本原理，唤起服务人员的自觉服务意识，不能为了服务而服务。要对职工的心理和情绪进行调查分析，找到有利因素和不利困素，再对症下药，采取有针对性的措施激发他们的工作热情。在此基础上再实行规章制度与素质培养两手抓，制订一系列行之有效的奖惩措施，做到赏罚分明。 　　2. 服务要彻底。服务是一种额外的人力、物力的耗费，必须勇于牺牲自我利益。。 　　3. 积极创造特色服务。要想在服务竞争中获胜，很大程度上取决于服务是否具有创造性。只有“想对手之未想，及他人之未及”，才能在激烈的竞争中“一枝独秀”。　　思路之三：拓宽经营模式，引进连锁经营 　　通过连锁能使商业企业实力更强，并可发挥流通主渠道作用，有效地调节和引导；而一部分的中小企业连锁后，也能增强竞争力，实现规模效益。连锁向外发展，可以在城市外延地段或其他城市开发以正规和自由连锁为主的；向内可针对城市居民区与商场距离远，交通不便的情况，开发以居民区、城乡交接地段加盟店为基础的店等。