护患沟通幻灯片演示稿.pptVIP

护 患 沟 通 ; 护理的对象是人。 “人”字的结构就是 —— 相互支撑 相互沟通 相互帮助;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的意义;关于沟通的概念 ;沟通的 6 个步骤;沟通的 6 个步骤;沟通的 6 个步骤;5 达成一致协议 ;沟通的 6 个要素;? 跟 进;沟通信息点的六个“W” ;关于沟通的要求 ;端正沟通中的心态 ;关于沟通的要求;;;;关于沟通的要求;关于沟通的要求;关于沟通的要求;;;;关于沟通的要求;关于沟通的要求;关于沟通的要求;关于沟通的要求;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;●病人对你提出问题或意见时，你应该明白，他不是多事，不是给你找麻烦，他正在给你提供一条重要的信息——病人的需求。 ●可以让病人告诉你，如何让他开心快乐。如果他告诉你了，你就是成功的服务者。 ;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;对护理服务的感悟：;关于沟通的技巧——倾听;关于沟通的技巧——倾听;关于沟通的技巧——倾听;关于沟通的技巧——倾听;关于沟通的技巧——倾听;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——说话;关于沟通的技巧——表情;关于沟通的技巧;关于沟通的技巧;关于沟通的技巧;;;;;;;;;关于沟通的技巧;关于沟通的技巧;关于沟通的技巧;手势的配合 ;手势;手势 ;;其他沟通方式——沉默（silence）;其他沟通方式——触摸（touch）;其他沟通方式——肯 定;其他沟通方式——对 焦;其他沟通方式——神经语言程序 ;结束语;结束语;结束语;谢 谢： 您的时间 您的参与 您的兴趣 希望经常 沟通！