EPBX功能说明.docx

EPBX 功能详细EPBX 功能详细1介绍2简易结构图21 . 分机管理31.1 建立新的分机41.2 分机批量修改61.3 振铃组62.智能总机72.1来电路由72.2 IVR列表7自动应答语音树多层应答语音82.3 转拨设置102.4会议103 .通话列表114.呼叫中心115 .系统设置135.1中继设置135.2呼出规则135.3功能列表155.4 系统录音165.4.1 怎样录制自动应答语音 :165.4.2 如何上传系统语音:165.4.3 如何上传系统语音:175.5 修改系统密码185.6 网络设置185.7 系统备份195.7.1备份到电脑上:195.7.2备份到EPBX硬盘:215.8系统还原215.9 EPBX 重启226.0支持调度系统22介绍EPBX是一个多功能综合通信交流平台，可提供更高级的VOIP通信，能够和传统的PSTN电话完美的配合使用 ?EPBX的使用方法比传统的PBX更加友好，同时还有电话会议，呼叫队列，一号通，IVR树等都可以简单的在EPBX上实现，一方面EPBX与传统PBX相比加强了实用性和灵活性，具有较高的性价比，另一方面EPBX也整合了多种功能，如：一号通，系统监控，语音留言，来电规则等。?EPBX为企业提供语音和数据的整合服务，EPBX可以促进企业信息处理速度，增强企业形象，加强消费者满意度，提高工作效率为你创造更多的价值同时呼叫数：300路分机容量：1000注册分机简易结构图P 1EPBX的控制IP为,可以通过IE浏览器或FIREFOX等浏览器浏览使用默认登陆用户名密码为 admin/123456781 . 分机管理点击 打开分机管理页面这个页面可以自动建立和配置分机.1.1 建立新的分机点击‘ 按钮, 可以选择IAX2协议和SIP协议的分机点击 ‘’ 打开高级设置选项详细参数说明如下：Device Type终端类型MAC Address终端MAC地址Secret终端登陆EPBX的SIP密码DtmfmodeDTMF类型Canreinvite重复邀请取值(nonot,yes,update),是否让EPBX发canreinvite消息Context从拨号方案的哪一段开始执行Host对终端的注册请求是否响应Type设置呼叫的类型Nat穿透是否允许PortSIP端口号Qualify测试分机是否注册上来,默认每2000MS发个检测消息Callgroup设置该分机是属于哪个callgroupPickupgroup设置该分机可以代接哪个callgroup的分机的来电Disallow禁止使用的CODECAllow允许使用的CODECDial终端通过哪个SIP CHANNEL呼叫Accountcode计费组余额显示Voicemail语音油箱是否打开Voicemail password语音邮箱密码email address发送VOICEMAIL的提示到邮箱email attachment是否允许发送邮件通知用户有语音留言…1.2 分机批量修改在这里有可以对你需要修改的分机进行批量修改,修改分机的call group,pickupgroup和呼叫权限1.3 振铃组振铃组能把分机整合到一个组里面,当有来电进来转到这个振铃组的时候,在这个组里面的分机可以同时振铃或顺序振铃振铃组你可以把一些分机添加到振铃组里面. 设置当用户进入振铃组后听到的语音,振铃方式和无应答处理方式2.智能总机2.1来电路由你可以设置当呼叫进来以后需要做哪些操作,转到自动应答语音,振铃组,分机,队列,会议,转拨等,根据你的需要进行操作.当你把 这个选项的勾勾上以后表示EPBX可以接受匿名呼叫2.2 IVR列表:点击””按钮,添加新的自动应答语音,在自动应答语音里面可以设置是否允许拨分机和用户在此自动应答语音里面添加动作,如:按0转到分机振铃组9001,按8转到会议室自动应答语音树多层应答语音以三层自动应答语音为例:第一步: 上传或录制自动应答语到EPBX上,参考5.4节 系统录音第二步: 如下图所示首先建立3个自动应答语3层自动应答语音工作流程:a. 建立 第一层自动应答语音，第二层自动应答语音和第三层自动应答语音b. 编辑第一层自动应答语音,按 0 转到分机800, 按1转到第二层自动应答语音c. 编辑第三层自动应答语音 设置按 1 转到第一层自动应答语音, 按 2转到第二层自动应答语音.d. 编辑第二层自动应答语音按 1 转到第三层自动应答语音, 按2 转到第一层自动应答语音. 设置完成界面如下图e. 设置来电路由,设置让所有呼叫进来的时候进入第三层自动应答语音2.3 转拨设置转拨描述:举个例子,当一路呼叫进入到自动应答语音,主叫方按了该自动应答语音里面的一个进入转拨的动作,进入转拨功能, 转拨能把当前主叫方打入的呼叫转发出去