班组长培训讲义47466075.pptVIP

从具体的项目入手 项目1 项目2 现状 目标：学习型组织 走出四个误区 工作多、任务重，没时间搞创争 将学习型班组理解为有学习的班组 脱离中心工作和日常工作，另搞一套创争活动 等待上级的统一安排 误区之一 没时间搞创争 表现：最近工作太多，把创争放放再说 认识 我们真的没有时间吗？ 创争促进工作 “磨刀”与“砍柴”的关系 脱离中心工作，搞花架子，才是浪费时间 措施 正确处理日常工作与创争的关系 善待时间、创造时间、向时间要效益 误区之二---理解为有学习的班组 表现 注意了“学习”，疏忽了“学习型” 注意了个人学习，忽视了组织学习 强调了传统意义的学习，疏忽了通过学习促进变革 注意了学习推动变革，忽视成员的心灵变革 认识 不是不要学习，而是学习后体现在行动上，落实到工作和变革上 不是不要一般意义上的学习，而是要通过学习激起人们对组织的认同和奉献，提高变革的动力和技能 不是不要个人学习，而是要更加重视组织学习 学习推动变革很重要，但只有管理体制、机制变革还不够，必须同时改变成员的心灵 措施：学习推动心灵转变，进而推动变革 脱离中心工作和日常工作 表现 在工作之外，安排了许多学习活动 只想改变别人，不是首先改变自己 认识 工作和学习不能分离 “学习型组织的特点，是将学习渗透到人们所做的每一件事情，它是人们日常工作的常规部分，而不是加上去的‘额外事情’” 必须首先将镜子转向自己，班组长要率先垂范 如果脱离中心工作和日常工作而另搞一套，搞形式主义，必将走入歧途 措施：围绕组织的中心工作和班组日常工作组织创争活动 与您共勉： 最重要的时间就是现在，最重要的人就是你周围的人，最重要的事就是你的本职工作。以忠诚之心做好身边的小事，像对待生命一样敬重你的本职工作，恰恰是成功的开始。 1、目前班組管理存在的主要問題？ 2、如何搞好班組管理？ 3、如何提高班組成員的工作積極性？ 4、如何解決管理嚴格和善待員工的矛盾？ 5、如何讓員工心情愉快的工作？ 6、對自己管理班組的評價？ 班组管理经验浅谈 内 容 如何做好班组长工作? 如何建立学习型班组? 优秀班组长应该具备 扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力 班组长工作的意识 自觉工作的意识； 服务的意识； 团队与合作意识； 竞争意识； 学习意识； 创造性开展工作的目标意识 班组长工作的基本守则 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对领导交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。 班组长的使命 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生 如何作好班组长工作 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： 1、面对上级是执行者——不折不扣地完成任务是你的义务。 你的表现应该是： 正确领会上级的意图； 服从上级的指挥 就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助； 尽力克服困难，圆满完成任务； 及时向上级汇报任务完成情况。 面对上级是责任者——你必须为本班组的所有情况承担责任。 出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因； 遇到困难时，走在员工的前边，妥善地解决问题 2、面对下级是领导者——确保员工以高度热情、信心来完成任务。 你应该做到： 为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向； 了解每位员工的特点，尽量给每个员工安排合适的工作； 利用各种办法激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性； 保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望； 保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出你的热情与信心； 面对下级是指挥者——合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成。 你应该做到： 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案； 合理分工，明确职责； 做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题。 如何作好班组长工作 面对下级是教练——能够发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训，以改善他们的行动。 你应该做到的： 善于发现员工的问题所在； 设立重点目标，制定培训计划； 选择合适的时机与方式进行培训； 及时评价与跟进，发现新的问题。 3、面对同级是合作者——请站在他人立场上，了解他的需要，并尽力提供配合。 你应该注意： 一切从大局出发，不要只关注部门利益； 把握双赢原则，实现互利互惠； 真诚相待，互相尊重。 如何作好班组长工作 ——主管对你的期望： 能够准确领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达； 能够带领本班组成员保质、保量、安