时代光华——公共关系二满分试题.docx

公共关系二单选题1. 下列哪一项不属于企业形象所涵盖的内容？ √ A 产品 B 服务 C 品牌 D 营业额 正确答案： D2. 安踏曾经的广告用语为“我选择，我喜欢”，这主要体现了企业在塑造形象时的什么原则？ √ A 战略性原则 B 个性化原则 C 标准化原则 D 民族化原则 正确答案： B3. 塑造企业的形象的原则从宏观来讲主要包括：战略性原则、个性化原则、标准化原则、民族化原则和（ ）。 √ A 利益最大化原则 B 前瞻性原则 C 社会性原则 D 持续性原则 正确答案： C4. 沟通障碍主要包括理念、经验、手段、环境问题，我国在清朝时期实行的“闭关锁国”政策导致与欧美国家交往甚少，信息不畅，这主要是体现了沟通障碍中的什么问题？ √ A 手段 B 经验 C 理念 D 环境 正确答案： C5. 传播的五要素包括：传播者、接受者、信息、符号和（ ）。 √A 主题 B 客体 C 内容 D 信道 正确答案： D6. 企业形象识别系统（CIS），主要是分为三个子系统，下列哪一项不在其中？ √A 实力识别系统 B 理念识别系统 C 行为识别系统 D 视觉识别系统 正确答案： A7. 安踏曾经的广告用语为“我选择，我喜欢”，这主要体现了企业在塑造形象时的什么原则？ √ A 战略性原则 B 个性化原则 C 标准化原则 D 民族化原则 正确答案： B8. 下列哪一项不属于企业形象所涵盖的内容？ √ A 产品 B 品牌 C 服务 D 营业额 正确答案： D9. 与人沟通时强调要摆正自己的位置，学会换位思考，这主要是在沟通中要注意自身什么问题？ √A 角色 B 利益 C 环境 D 心理 正确答案： A10. 传播的主要方式包括直接传播、间接传播、循环传播、螺旋性传播、复数传播，下列哪一项属于复数传播？ √ A 小王告诉小李明天不上班 B A告知B明天会下雨，B告诉了C，C又告诉了A C 张三不经意间听到李四告诉王五商场在打折促销 D 总经理通知各部门负责人召开公司全体员工会议，各部门负责人又通知部门所有员工开会 正确答案： D单选题1. 企业形象理念识别系统属于企业形象的（ ）。 √ A 核心 B 基础 C 目标 D 归宿 正确答案： A2. 企业开展各种营销、公关活动，属于企业形象识别系统子系统中的（ ）。 √ A 实力识别系统 B 理念识别系统 C 行为识别系统 D 视觉识别系统 正确答案： C3. 企业形象识别系统（CIS），主要是分为三个子系统，下列哪一项不在其中？ √ A 实力识别系统 B 理念识别系统 C 行为识别系统 D 视觉识别系统 正确答案： A4. 塑造企业的形象的原则从宏观来讲主要包括：战略性原则、个性化原则、标准化原则、民族化原则和（ ）。 √ A 利益最大化原则 B 前瞻性原则 C 社会性原则 D 持续性原则 正确答案： C5. 下列哪一项不属于企业形象所涵盖的内容？ √ A 产品 B 服务 C 品牌 D 营业额 正确答案： D6. 以下哪一项不能体现以沟通对象为中心的观念？ √ A 客户是上帝 B 解放军强调人民子弟兵 C 凭心情办事 D 国家政策以人为本 正确答案： C7. 有效沟通的 “白金法则”是指在人际交往中，尤其是在服务于别人时，要想取得交往的成功，就要知道对方的（ ）。 √ A 收入水平 B 年龄情况 C 社会地位 D 需求 正确答案： D8. 在开展传播活动时，要注意4A法则：adapt （适应）、accept（接受）、appreciate（欣赏）、admire（赞美），“改变不了环境就改变自己”主要是强调（ ）。 √ A accept B adapt C appreciate D admire 正确答案： B9. 与人沟通时强调要摆正自己的位置，学会换位思考，这主要是在沟通中要注意自身什么问题？ √ A 角色 B 利益 C 环境 D 心理 正确答案： A10. 传播主要包括自我传播、人际传播、大众传播三个类型，以下哪种情况属于大众传播？ √ A 小李在参加比赛前告诉自己一定能获得第一名 B 李总发信息给秘书交办工作 C 某公司在电视台为自己的产品打广告 D 部门领导向员工传授工作经验 正确答案： C11. 传播的主要方式包括直接传播、间接传播、循环传播、螺旋性传播、复数传播，下列哪一项属于复数传播？ √ A 小王告诉小李明天不上班 B A告知B明天会下雨，B告诉了C，C又告诉了A C 张三不经意间听到李四告诉王五商场在打折促销 D 总经理通知各部门负责人召开公司全体员工会议，各部门负责人又通知部门所有员工开会 正确答案： D12. 重要的三种沟通：家庭、（ ）、跨文化。 √ A 自我 B 组织 C 大众 D 媒介 正确答案： B13. 传播“五要素”中的“符号”是指信息传播过程中所使用的（ ）。 √ A