中小企业管理升级的意义.DOCVIP

第1章 绪 论 对于中国企业而言，后危机时代的管理升级已刻不容缓。企业将从过去专注生产制造转向面向市场、强化市场管理、提升客户服务。面对未来的转机，企业必须转向市场，而不能只关注内在的生产能力。大量生产早已不是企业的竞争优势，低生产成本必须注重技术创新研发的优势、内部管理效益的提升和快速响应的能力。 1.1 中小企业管理现状 在工业和信息化部中小企业司的指导下，中国中小企业对外合作协调中心和用友软件股份有限公司共同组织实施中小企业健康成长计划，开展了中小企业管理运营健康调查工作，形成了《中国中小企业管理运营健康调查报告(2009)》。该报告得出了如下一些结论。 (1) 世界金融危机对东部地区的影响要明显高于中、西部地区。主要影响是订单减少、利润水平下降。表现是：销售增长率较低、利润率较低、基本与2008年持平。 (2) 在应对国际金融危机方面，有36.9%的中小企业在提高劳动生产率方面下工夫，只有10%的中小企业采取冬眠战术，说明中小企业对我国的经济形势有充分的信心，在应对危机时能够采取比较主动积极的措施，加强管理，提高劳动生产率，降低经营风险，面向国内外两个市场。 (3) 在国家“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子计划和国家产业振兴规划措施的作用下，中小企业的经营状况正在逐步回暖，金融危机的影响正在慢慢消除。 (4) 我国中小企业的管理运营水平与先进国家的管理