10.5案例一真题及答案.docVIP

2010年5月中国物流职业经理资格证书考试（初级） 物流案例与实践（一） 5367 第II卷 案例一24分 R公司为国内一家中型家电制造企业，公司的采购部门主要负责生产物料、设备与MRO（维护、维修与运营材料）等物资的采购。近几年，由于市场竞争日趋激烈，产品毛利逐年下降。公司越来越重视采购的作用，采购部李经理决定对供应商网络进行优化。 R公司大部分电子类部件和部分系统类部件通常对产品起着至关重要的作用，部件质量、供应的及时性等因素可以极大的影响家电企业的产品竞争力。公司采购部的管理人员将物料进行如下分类：电子类部件，简称X类（电脑板、压缩机、电机、电阻、电容等）、系统类部件简称Z类（塑料。冲压钣金、泡沫、印刷、包装等）；供应商按照ABC重点管理方法进行如下分类：A类供应商数量为5%，供应量为80%，B列供应商数量为15%，供应量为15%，C类供应商为80%，供应量为5%。 由于家电制造企业产品物料种类繁多，供应商水平层次不齐等，因此给管理工作带来了一定难度，李经理决定利用ABC-XYZ采购决策工具首先对零部件以及供应商进行分类，然后针对重点供应商和重点物料进行重点管理，并依据分类结果，建立不同类别的供应商关系，以便采取不同管理对策。 根据以上案例提供资料，请回答问题1、2、3、4，本题共24分 结合案例，，请你使用ABC和XYZ分类法对供应商进行分类。（6分） 针对供应商分类，说明相应的供应商关系类型。（6分） R公司进行供应商网络优化，设计供应商考核评价指标是应考虑哪些因素？（6分） 请设计R公司供应商奖惩方案。（6分） 案例二24分 位于美国的某汽车制造厂从意大利进口汽车底盘，汽车底盘的平均价格为3万美元。汽车制造厂对汽车底盘干线运输采用海运方式，每个批次运输量为1500件，每月运输1次，每件的运输成本为150美元。 后来汽车制造厂想重新规划工厂布局，但现有存放汽车地盘的仓库所占面积太大。管理层决定通过改变运输方式来减少仓储面积占用，即通过空运的方式对底盘进行运输。对此很多人持否定意见，有人怀疑这样做能否减少仓库面积占用，有人认为空运运费高，使成本增加。通过对整个过程的模拟测算，发现采用空运方式后，每天都有一定数量的汽车底盘到货，可以满足制造的要求，采用空运方式的运输费用为480美元/件。 此汽车底盘的年库存持有成本占产品价值的30%。仓库存储与管理费用为每件100美元/年。 根据以上案例提供资料，请回答5、6，本题共24分 改变运输方式是否可以缩小底盘的仓库面积占用，为什么？（6分） 请分别计算两种运输方式下的总成本，并比较两者的大小。（请列出计算过程，一周5个工作日，一个月4个周）（18分） 案例三24分 A公司是一家以生产植保机械和园林机械为主的国有大型企业，主要产品有背负式喷雾喷粉机、割灌机、小型汽油机和吹风机等多个品种。该公司整机零部件60%以上需要外部协作或在市场上采购。因此，外部配套件的产品质量很大程度上决定着整机的产品质量。 由于该公司产品存在着品种多、变化快、批量小的特点，所以给采购工作带来了不少困难。国内供应商的产品质量稳定性下降，供应商波动大，公司为赶计划进度，明知有质量问题，却不得不采购。同时，公司还需要从国外进口部分器材和设备，但由于目前从事进口业务的代理公司鱼龙混杂，加之自身缺乏对供应商资质的鉴别和产品的检验手段，使这一环节的质量控制形成漏洞。 A公司以前对质量事故也有相应的处罚措施，但由于责任划分不细，出现采购商品质量事故后，各有关部门相互推诿，扯皮，事故责任无法界。责任界定后，也会由于岗位权责不清，导致出现一人犯错，集体受罚的现象，极大地挫伤了员工的工作积极性，员工质量意识也很淡薄。以上这些情况的存在，使得给公司的产品质量和市场份额逐渐下降。因此，A公司准备对采购管理进行改革，实施新的采购质量管理方法。 根据以上案例提供资料，请回答问题7、8、9，本题24分 A公司在采购质量管理方面存在哪些问题？（6分） A公司在采购前，采购过程中及采购后应该通过哪些方法控制采购商品的质量？（6分） 结合案例，你认为可以采取哪些措施提高A公司的质量管理水平。（12分） 案例四28分 M公司是一家白色家电制造商，其生产基地位于福建厦门，产品行销全国。目前M公司全国的配送服务，全部由位于厦门的交付中心完成。 随着产品销售量的增加，以及竞争的日趋激烈，公司主要产品家用空调的毛利从单台400元下降到100元。而过去6个月，这种空调的销售物流费用平均每台就达到了40元，再加上一些其他的管理费用，M公司的空调业务一直处于亏损的状态。 为了改善公司的运营状况，M公司针对物流环节进行了调查，看是否有机会降低销售物流的费用。经过调查发现，M公司在发往全国各地的货物中，有的是采用公路整车运输，有时则是采用铁路的方式进行运输，