企业人力资源管理师职业资格培训资料.ppt

国家职业资格培训 培训与开发综述 培训 指根据企业和员工的需要开展的各项培训工作。 包括：制定培训制度、制定培训规划、开发培训项目与课程、研究培训方法、培训的组织与实施、培训效果的评估。 开发 根据企业和员工的发展需要，规划和指导员工职业生涯的形成和发展。 包括：制定员工职业生涯规划、帮助和指导员工职业生涯的发展，对员工进行职业生涯发展评估，对员工职业发展进行调整。 培训与开发的基本含义 培训与开发的意义 使人力资源保值、增值、充分发挥作用。 培训是人力资源开发最重要的途径之一 。 培训与开发的内容 培养与开发员工的职业技能 培养与开发员工的职业品质 开发员工的发展潜能 培训与开发的基本程序 1、培训需求分析 企业发展战略、员工岗位胜任能力、绩效差距 2、制定培训与开发计划 确定培训目标、策略、规则、程序、方法 3、设计培训课程方案 确定培训内容及教学安排 4、实施培训 培训过程的组织、检查、监督和指导 5、培训效果评估 内容掌握情况、满意度、培训效益 职业培训的种类 1．就业前的培训：新生劳动力和转岗再就业培训。 2、学徒培训（双元制培训）：包括职前、职后的技术工人培训。 3、转岗转业培训：在岗或已下岗职工的培训。 4、岗位培训：岗位任职资格培训。 5、技术等级培训：按职业标准进行的等级培训。 6、再就业培训：为社会失业人员进行的培训。 7．农民工培训：进城务工经商农民的文化技术培训。 8．劳动预备制培训：对初、高中毕业后未能升学的学生进行的确1～3年的就业前培训。 第三章　培训与开发 第一节　企业员工培训规划与课程设计 第二节　企业员工培训效果的评估 第一节　企业员工培训规划与课程设计 第一单元　员工培训规划 第二单元　教学计划的制定 第三单元　培训课程的设计 第四单元　企业培训资源的开发 第五单元　企业管理人员的培训设计 第一单元　员工培训规划 相关知识 一、员工培训规划的概念 二、制定培训规划的要求 三、培训规划的主要内容 技能要求 四、制定培训规划的基本步骤 五、制定培训规划应注意的问题 一、员工培训规划的概念(P143) 在（企业和员工）培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种资源的配置情况，对计划期内一系列培训工作做出的统一安排。 包括：培训目标、培训对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的选派、培训费用的预算等。 二、制定培训规划的要求(P143) 系统性 从培训目标设立到实施步骤，从确定培训对象、内容、方式方法、乃至评估标准都应保持统一和一致。 标准化 规划的设计、执行都必须规范、有规则。 有效性 体现可靠性（指标明确）、针对性、相关性、高效性。 普遍性 适应不同工作任务、不同培训对象、不同培训需求。 三、培训规划的主要内容(P144) 1、培训的目的 2、培训的目标 3、培训对象和内容 4、培训的范围（层次） 个人、班组、部门、企业 5、培训的规模 6、培训的时间 7、培训的地点 8、培训的费用 直接成本(培训过程之中) 间接成本(培训过程之外) 9、培训的方法 10、培训的教师 11、计划的实施 培训的管理及评估 四、制定培训规划的基本步骤(P146) 1、培训需求分析＿现有水平和理想状态的差距 2、工作岗位说明＿新岗位与现在岗位的要求 3、工作任务分析＿培训要求、潜在困难 4、培训内容排序＿学习内容的先后顺序 5、描述培训目标＿编制目标手册 6、设计培训内容＿具体培训项目和内容 7、设计培训方法＿适宜的培训方式和方法 8、设计评估标准＿测评工具、评估指标及标准 9、试验验证＿进行诊断、找出问题、改进和完善 五、制定培训规划应注意的问题(P147) 确定培训的总体目标 依据企业战略目标、人力资源总体规划； 分析企业培训需求 (培训需求是制定培训规划的基本前提)。 确定具体培训项目的子目标 制定分阶段规划，包括实施过程、时间跨度、步骤、方法、措施、要求、评估方法等。 分配培训资源 确保各项目有相应人、财、物的支持。 进行综合平衡（五个方面） ①培训投入与人力资源规划之间； ②正常生产与培训项目之间； ③培训需求与师资来源之间； ④员工培训与个人职业生涯发展规划之间； ⑤培训项目与培训完成期限之间。 第二单元　教学计划的制定 相关知识 一、教学计划的内容 二、教学计划的设计原则 技能要求 三、国外常见的几种教学计划设计程序 四、我国常用的教学计划设计程序 一、教学计划的内容(P148) 教学计划是针对某一项培训活动制定的具体的行动方案，又称培训项目计划。 教学计划的主要内容应包括： 1、教学目标（达到的标准和要求） 2、课程设置（教学内容） 3、教学形式（理论、实操） 4、教学环节（讲授、指导、练习、总结评价） 5、时间安排（总学