物业前台工作计划精选.doc

物业前台工作计划 ”xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建”市优”工作打好基础三、xx居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常3、与财务协调,及时做好坏帐处理4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容6、督促完善该项目小区商铺的资料管理7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修四、xx项目1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽2015物业工作计划书关于鸿安物业管理制度如下；一；行政管理 一、全面实施企业规范化管理在现有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，让管理工作有据可依并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面，有序 ，有据可查二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源四、结合实际情况建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面五、完善日常管理，开展便民工作，提高各类住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区二：人事管理物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等人事设置原则：一人多岗(转 载 于: 海达范文网:物业前台工作计划)，不要因人设岗预计16名员工序号 岗位 人数 主要职责 备注1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等 财会要持证4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等物业客服工作计划范文 一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务 ★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 1