销售部年度培训计划精选.doc

销售部年度培训计划 销售部2015年培训计划一、培训目标1、掌握系统的销售理论和销售技巧 2、增加销售部人员的产品知识和行业知识 3、提高销售部人员的职业素质培训4、提高销售部人员的社交能力以及与人沟通的能力 5、增强销售部人员目标管理和团队合作意识6、提高销售部人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力二、培训对象销售部全体人员三、培训内容1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培训 3、产品知识培训 4、分期业务知识培训 5、服务常见问题培训 6、外购件相关业务知识培训 7、公司产品出库验收及相关要求培训 8、仪容仪表及言行举止的培训 9、顾客类型及心理把握的培训 10、销售渠道的开发与管理的培训11、销售人员的素质、品德与态度要求的培训七、培训评价销售培训效果评估调查表杭州*****有限公司 2011年营销体系年度培训计划根据前期市场调研和营销团队的访谈，结合营销人员能力模型及传化现有的营销团队情况特拟订此培训计划，以指导营销体系培训工作的开展一、 培训目的围绕公司“夯实基础、厚积薄发”的管理理念，基于公司近五年的发展战略和2011年的营销目标，通过对营销团队的培训与开发，提高团队工作技能、知识层次和管理素养，改善工作绩效，培养营销团队的归属感和责任心，打造业务能力强的专业化团队，进而增强企业的综合竞争力二、 培训的指导思想1. 工作即培训：通过培训—-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效 2. 部门主管即“培训师”：树立领导者就是教练的意识，在传化公司内部建立一支卓越的培训队伍，充分有效利用企业内部资源3. 整合外部资源，提高培训层次：善于整合及利用传化集团和外部咨询机构资源，引进外部先进的管理理念、工作方式和技巧，逐步改善员工的理念、技巧和行为，进而实现业绩的提升三、 营销体系在职人员培训计划1. 培训对象：1）营销团队所有在职营销人员，主要包括：销售部长，分公司经理，客户经理及其它职能支持人员 (指对营销团队支持的市场策划、产品、督导等人员)2）重点经销商，潜力经销商及其团队 2． 培训方向/内容：针对部长、分公司经理培训培训重点在于管理者能力、团队凝聚力的开发、管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训通过培训，激发管理者- 3 -- 4 -- 5 -xxxxxxx公司 2013年年度销售工作计划优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高2、工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效以提高销售人员综合能力为基础， 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的3、工作重点六、销售策划销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交1、日常销售策略：商机优先，策略跟进商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程针对客户需求产生相应的培训和咨询七、日常销售管理1、销售日常工作销售部新员工培训计划大纲 目录一、 前言二、 新员工培训计划的目的三、 新员工培训计划的宗旨四、 新员工培训计划的内容五、 新员工培训计划的执行方案六、 新员工培训效果的评估办法 ---------------------------------------------------------------------------------------------正义的分割线---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、 前言*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐