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iso9000内审报告精彩文章 从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下： 开展知识技能培训，全面提高员工素质 为确保质量体系有效运行，适应公司管理体系执行工作需要，全面提高员工素质，于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了ISO9001：2008版知识培训，工艺技术技巧检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。 ①按照《xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：2008质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试考核合格率达100%。 ②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。考核合格发了上岗证。 ③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。 ④按照《xx年度培训计划》要求，xx年6月对公司12名特种作业人员(电工焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。 二强化文件和资料控制，实施规范管理 为确保文件和资料控制更加规范，企管部于xx年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件资料的完整性和统性。 三人力资源管理 因受市场的影响， xx年公司员工收入的虽有提高，