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新媒体时代企业宣传工作现状与策略研究
新媒体时代企业宣传工作现状与策略研究
摘要:随着电脑、微信、微博、手机APP等多媒体逐渐普及,企业宣传理念正在经历着新旧更替的历史阶段。新媒体是第三次世界革命的产物,代表当今先进生产力,它具有原子裂变式传播特点,受众拥有更多的自主权,是一种新颖的生活方式。企业如何通过新媒体进行宣传,增加市场竞争力,是值得深入思考的问题。因此,本文着重分析新媒体时代企业对外宣传存在问题,据此提出企业对宣传优化策略。
关键词:新媒体时代;企业宣传工作;问题;策略
2004年,web2.0传入了中国,随之衍生出博客、RSS、SNS 社区等诸多新媒体工具,给社会大众带来方便,也给传统的网络模式、传播方式带来一定挑战。新媒体环境下,受众选择范围更广,更加主动,受众对互联网的兴趣逐渐增强。美国针对web2.0的热潮进行系统研究,并成功运用到企业宣传及营销案例中。与美国研究相比,中国关于新媒体在企业中应用还处在初期阶段。因此,新媒体时代中国企业如何进行有效的宣传,引导消费观念,实现购买行为,显得十分必要。
一、新媒体内涵及特点
对于新媒体的界定至今没有定论,本文在参考其他学者关于新媒体研究基础上,将新媒体界定为:借助于互联网等数字技术,将传播内容以全新的方式呈现在受众面前,传播效果呈现多元化特色。新媒体具有以下四个方面特点:
高度交互性
进行传播应用的主要模式。与传统媒介点对面的传播模式有所不同,新媒体传播者和接受者之间以存在交流、互动与合作的关系,通过互联网,传播者和接受者交流更加方便,交流、互动频率更高,实现新型的人际传播方式。新媒体已经发出去的信息具有永久性,受众可以随时进行信息的查询,针对性更强,它具有是传统的传播方式所不具备的这些优势。
自主参与性
对于新媒体传播方式来说,信息的传播者和接受者,都可以自由表达自己的观点及意见,有更多话语权。社会大众可以同时具备新媒体的使用者和接受者双从身份。以《超级女声》、《快乐男声》等娱乐类节目为例,在节目直播期间,观众可以随时发生信息到湖南卫视电视台,表示对自己喜欢的歌手支持,为他们投上自己一票。让观众都置身其中,同时也为湖南卫视增加不菲收入。虽然社会大众关于这种模式众说纷纭,但这种模式愈演愈烈。
实效性
新媒体环境下,效率已经成为新闻传播成功与否的重要因素之一,这也是各种媒体之间竞争手段之一。新媒体传播速度比传统媒体快了很多,信息变化速度更快。消息的出现往往会成为社会讨论的焦点在一瞬间,而政府信息过滤具有一定不可控制性。在信息时代,政府控制舆论的能力相对较弱,沟通、交流环境相对宽松。
内容多元化
新媒体时代,传播与交流更加自由与灵活,突破了时空的局限性,突破了国界的限制,信息可以传播到各个地方。当我们手握鼠标,开始点击网页的时候,如同在打开千万家门,各种形形色色信息可以进入我们的视野。呼互联网高度开放性,导致信息呈现多元价值观,信息内容呈现多元化。
二、当前企业对外宣传的基本手段
企业新闻宣传
企业新闻宣传诸如:接受新闻界人士采访、新闻发布、报道新闻稿、制作新闻等,新闻宣传方式具有快捷、方便、可信度高等特点,新闻宣传主要通过文字方式传达某一信息,不论是在企业官方网站,还是新闻网站均可。作为无偿行为新闻传播方式,坚持在客观、真实的原则基础之上,对企业真实信息进行客观报道,更加容易被消费者接受。该种宣传模式比企业广告宣传效果要好。
广告宣传
企业在对外宣传中青睐利用广告作为宣传手段,企业将其产品或者服务通过将其内含的文化或者价值,通过广告创意表达出来,将内在抽象东西通过外在形象的声音、文字、图片等表达出来,感染潜在的消费者,将其对该种产品的好感转化为实际购买行为。当今市场经济中,广告是多数企业首选,对消费者影响较大,有助于培育潜在消费者群体。企业投放广告诸如:电视、报纸、杂志、产品手册、用户指南、海报等多种渠道,侧重于行业媒体或者专业媒体。
事件营销
事件营销是企业依托重大事件,诸如:突发事件、重大活动、体育赛事、突发性灾难、公益助学等等,企业依这些重大事件为载体,进行企业产品或者服务宣传,以提高企业的品牌知名度。例如:汶川地震时,中联重科在四川起重机立马赶往救灾现场,第一时间赶赴现场救援,在救灾现场发挥重要作用,让更多人认识到中联重科,中联重科“博厚、悠远”文化也得到广大群体的认可。
市场推广
市场推广活动诸如:校企联合活动、产品推介、参加公益活动等,与客户进行面对面交流、沟通,让客户对该产品功能、性能、优势等进行深入了解。本文以校企联合活动为例,企业与学校进行合作,在合作学校设立研究院,对相关专业的学生进行培养,让参与者认识到该企业的新产品新性能优势,让这些参与者逐步变成为潜在的
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