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培训绩效改善建议
培训绩效改善建议
根据前段时间的工作实践,我公司在培训工作存在着一些问题,这些问题的存在严重影响到了培训工作的有效性,导致培训工作效率低下,员工积极性差,态度不端正。因此有必要对培训工作的各个方面与公司的实际情况向结合进行有针对性的改善。
目前培训工作的主要问题:
员工参与培训的培训积极性不高,学习效率低。
培训工作在公司工作的地位有待进一步提高与加 强 。
没有建立有针对性的培训计划和方案。
对于不同层次的员工培训需求缺乏有针对性的课程。
培训时间的合理化。
一、员工参与培训的培训积极性不高,学习效率低。
上述问题产生原因:1. 培训缺乏制度的支持
2.培训与员工利益不挂钩
解决方案: 针对以上问题,有以下两种解决方案。
方案一:将培训与绩效挂钩,强制执行。
规定不同级别的员工一季度内必须完成修满一定的课时,建立员工学习档案,使其成为员工加薪、升职、绩效考核的主要评价指标。
例如: 店长一季度必须修满10个课时
助店一季度必须修8满个课时
普通员工必须修6满个课时
未修满相应课时者给予相应的处罚(如,扣工资)。对于修满了课时的员工,根据培训课堂上表现情况结合培训考核成绩优良者,给予相应的奖励(奖励比例为员工总数的5%--10%)。
此方案的优点:
1、增强员工的积极性
2、让员工意识到培训是工作的一部分。
此方案的缺点: 强制性要求员工参加培训,容易引起员工反感。
方案二、将培训纳入晋升体系。
培训的终极目的是人力资源的开发,培训的有效性一定要与人力资源的相关政策紧密结合。建议将公司员工分级别从0级(新员工)开始,每一个级别的晋升规定一定时间(从新员工0级到正式员工1级需要3月),相对应的是每晋升一级都要完成相应的课时,并经行考核。形成要升职就要考试,要考试就要培训的硬性规定。另外对于给各部门,及各个店面培训要纳入本部门的绩效考核指标。
此方案的优点:1、 职业生涯发展可视化,有利于员工积极性的提高。
2、 给予员工工作目标,减少员工流失率,降低用人成本
此方案的缺点:1、对于某些工作积极性不高,不思进取的员工,此方案不起作用。
2 、如员工已完成培训课程,并且资历符合标准。但公司并无相应职位空缺,会给员工造成很大的负面影响。
二、培训工作在公司工作的地位有待进一步提高与加强。
培训工作是一个系统工作,由于成年人学习的特性(抗拒性等), 和员工的对培训工作的认识程度不同导致培训工作会受到一些阻碍,同时现实的状况是培训已经成为企业发展的动力之一。这就需要公司成一个更高的层面对培训工作加以重视。
建议一、 公司的高管层每个月为员工上一次课。(待定)
建议二、 在公司的例行会议上不断宣讲培训的作用,对于违反培训纪律的员工解决处罚,对培训表现良好的员工给予高度的肯定。
三、没有建立有针对性的培训计划和方案
完善的培训需要有针对性,适合公司企业文化、执行有效的培训计划。
建议:本年度年末制定下年的全年的培训计划。下月开始多与店铺主管店长交流,了解店铺运转流程,了解员工实际需求,根据员工的需求和公司的管理的实际制定相应的培训计划和课程计划。
四、对于不同层次的员工培训需求缺乏有针对性的课程。
考虑到员工在公司时间的长短、资历及学历的不同,员工的培训需要分成几个不同的层次:
管理层的培训
普通员工培训
储备干部培训
各个层次的培训要点和核心关注点不一样。管理层侧重管理技能的培训,普通员工侧重工作技能培训,储备干部注重经验的积累。
五、培训时间的合理化。
培训时间为休息时间,由于此前公司并未制定完善的培训体系。除了入职培训,其它培训是在卖场内进行。因此,员工并未适应利用空闲时间的自我提升。
改善建议:就目前情况来看,管理层员工(主管,店长,店助)培训积极性较高,而导购人员培训积极性低。在员工需参加培训那一天,是否可以更改上班时间。将培训时间纳入上班时间内。如上早班10点至12点为培训时间,12:30至6点为店铺上班时间。
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