2009年网络信息部工作计划.docVIP

2009年网络信息部工作计划 2009年网络信息部在中心党组的正确领导下，紧紧围绕“构建阳光新政、优化审批流程”的工作目标，履行职责，积极配合，努力做好行政审批网络的升级与改造，不断提高中心行政审批信息化水平和服务质量，具体做好以下五个方面的工作： 一、做好行政审批系统升级，建立涵盖全市所有行政审批项目的行政审批系统。 为进一步完善行政审批系统的功能，提高行政审批效率，2009年网络信息部在上海卓繁公司的配合下升级办公软件，大力建立涵盖全市所有行政审批项目的行政审批系统，实现行政许可审批从申请到受理、审批、补正、办结、查询、申诉等全过程的网上办理、实时监督、预警纠错和绩效评估。该系统的运行机制是外网受理预审、内网审核办理、内外关联、数据共享。主要建设1个数据库和7个平台。“1个数据库”，即全市所有行政许可审批项目的法律依据、办理流程、审批过程、办理结果等信息数据，全部进入中心数据库。“7个平台”，即外网服务平台（中心网站）、内网服务平台、审批业务平台、统计分析平台、监督考核平台、后台维护平台和数据交换平台。整个系统建成后，将实现中心窗口与部门之间、市县中心之间的网上数据传输，以及网上表格下载、网上申报、网上受理、网上预审、网上查询等功能，行政服务中心各窗口之间可实现对行政人申报资料的“一表制”和网上并联审批。 二、更新门户网站，进一步改进和完善在线办事系统。 目前，中心门户网站的在线办事模块，功能还比较薄弱，不能满足为民服务的要求，随着审批系统的升级换代我们将全面更新门户网站，加强网站在线办事功能，面向广大人民群众，通过“网上受理在线回复”的方式完善网站“表格下载、办件查询、服务指南查询、投诉与咨询、网上办件申报”六大功能。 对于投诉与咨询，系统根据职责的分工自动将信件转入到对应的窗口部门，由窗口工作人员处理后将结果反馈给行政相对人。对于网上办件申报，系统通过人工和自动相结合的方式将网上提交的办件数据导入到行政审批系统中，由相关窗口工作人员进行预审，对有效办件发布预先核准通知书，行政相对人通过网上打印该通知书后,到窗口办理正式手续。 三、开发数据交换接口系统，实现市、县两级行政审批系统之间的数据对接。 市行政服务中心对县(市)区行政服务中心具有业务指导、协调和监督职能，县(市)区行政服务中心要定期向市行政服务中心通报业务情况，上报审批数据，并接受市行政服务中心的指导。目前我市所辖县(市)区中只有枣阳市、谷城县和襄阳区三家建立了行政审批网络，业务数据的交流都是以发送电子邮件的方式来实现，只能简单笼统的通报一下办件数量，这种实现方式已经严重影响了审批系统之间的数据交换。针对这种情况我们建议各县(市)区统一使用上海卓繁的审批软件，在统一软件平台的基础上开发数据交换接口系统，并利用光纤联网的方式，实现市、县两级审批系统之间的网络连接和审批数据的实时交换。 四、加大工作力度，保障计算机网络和行政审批系统安全运转。 中心行政审批网络的安全问题主要来自大厅局域网网络内部，发生机率远远高于来自于外部互联网的攻击，因此做好信息安全工作首先要从内部抓好管理，提高窗口工作人员计算机操作水平，加强安全意识，管理好自己使用的计算机，网络的安全问题就能够有效地得到解决。目前信息中心正在积极进行网络管理设备和软件的换代升级，便于更有效地对行政审批网络进行监控和管理，提高信息服务能力。　 为保证中心计算机网络和行政审批系统安全运转，网络信息部采取四项措施，严防信息安全事故的发生。 一是完善数据备份机制。在主要业务系统上做好为双机热备工作，将行政审批系统所有业务数据库的数据均纳入备份目录中，此举为数据备份上了双保险，保证了数据的万无一失。同时经过合理配置和空间规划，将有需求的其他各部门单机上的重要业务数据也进行备份，极大地提高了数据的安全性。 二是定期进行网络安全检查。中心制定了网络安全制度，要求对机房环境、配电、消防、UPS、服务器设备以及各项制度的执行情况进行定期检查，及时发现和排除使用过程中的故障和隐患。 三是安装正版网络杀毒软件，加强病毒防范工作。为提高对木马和病毒的防范能力，网络信息部建议中心购买瑞星企业版杀毒软件，提高内部局域网的防病毒和防攻击能力。 五、扩大中心互联网出口带宽，解决中心窗口上互联网难问题，提高工作效率。 07年以来政府推进部门行政审批职能整合，各部门的行政审批科整体进入行政服务中心办公，办公电脑也随之大量增加，由原有的104台增加到现在的178台。其中质监局、发改委、交通局、林业局四家窗口单位需要通过互联网连接到省厅办公系统上办公，其他大多数单位需要用QQ、MSN、电子邮箱等软件与本单位传输文件。目前中心互联网出口带宽仅为2兆，工作时间堵塞严重，远远满足不了大厅各个窗口办公需要。建议中心将互联网带宽扩大到10M，保证上互联网出口的