朝阳盛昌福特市场集客量提升方案教学教材.pptVIP

朝阳盛昌福特市场集客量提升方案教学教材.ppt

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《11月盛昌福特4周年店庆月》系列活动集客量提升方案;1、提高试乘试驾率,进一步提高试驾质量。 2、加强销售顾问留档及成交能力培训。 3、加强销售顾问跟进回访工作,提高成交率。 4、针对特定客户,主动上门拜访。 5、提高订单效率与质量,保证资源。;1、整体构思 利用盛昌福特4周年契机,搞综合阶段性营销,把“11.11”、车友会公益活动、售后保养维修有机结合,加大宣传力度,增加展厅集客。 2、散布手段: 线下:通过商业聚集区、小区外展、驾校定展的DM派发。散布活动信息。 线上:通过,报纸、网络、微信、电台、字幕在线上发布活动信息。 3、集客手段: 1)通过外拓活动集客 通过商业聚集区、小区外展、驾校定展的DM派发,搜集客户信息。 2)通过系列连续活动集客 非你不“驾”双十一活动——试乘试驾体验会——媒体看车联谊试驾会——翼虎客户公益联行——4周年店庆活动 3)增加来店有礼的活动增加展厅自主集客   进店就有礼,刚好满足近期内购车的潜在客户,来店看车的同时可以得到温馨小礼品,这样无疑提高了潜在客户来展厅的主动性,增加了展厅的集客量。赠送温馨礼品,贴近时令性与实用性,价值虽然不是很大,但是却能让客户体会到我们品牌的内涵与人性化服务。只要客户留下信息,就可得到我们的礼品,这样我们就促进了潜在客户留档工作。 ;11月份“周年庆”市场活动大日程;人员安排;活动细案目录; 活动主题 “朝阳盛昌车友公益行” 活动时间 2014年11月29日(周六) 上午8点——下午15:00 活动地点  1、盛昌福特展厅空场(做试驾绕桩) 2、找1小学(做图书捐赠)   活动对象 1、翼虎有望客户2组。 2、翼虎保有客户5组。共7组、7台车。(5台老客户车辆,2台工作车) 邀请媒体:   朝阳广播电台。《车族风》李立冬、报纸媒体。;活动形式:1、翼虎车技比赛(绕桩比赛)     2、小学《翼虎公益捐书行》 参加车辆:翼虎保有客户5台 翼虎服务车1台 先遣车1台。每组老客户可带1亲属参与。;;操作流程 一、上午 1、8:30 开始邀约翼虎车主签到,贴车标、并赠送签到礼。 2、9:00 举行绕桩比赛 3、11:00 集合清点邀约人数。到饭店午餐、填写《活动意见反馈表》。 讲解行车注意事项、发放签订《安全协议书》 4、13:00 出发赶赴捐书小学目的地 路途中:利用对讲机进行猜迷语比赛,翼虎知识问题、讲笑话等比赛 到达目的地,捐书。 5、14:30 返程。 回程后提醒可做免费检测。 ;绕桩比赛内容:    1、绕蛇形桩    2、绕蝴蝶桩 比赛规则: 1、比赛不分排量 2、蛇形桩:每人1次全程驾驶,绕桩折返不擦挂,用时短者为胜 3、蝴蝶桩:根据驾驶者用时计算成绩,用时少名次靠前。如果在竞技过程中每碰到一个桩桶加5秒。 奖项设置: 每项比赛各取前十名,分为一等奖1名,二等奖3人 三等奖6人;线路图;目的: 1、通过主动出击,让更多潜在客户近距离接触朝阳盛昌,体验盛昌的体验式服务营销模式,提高品牌影响力,激发购买热情。 2、通过现场检测,拉近与客户距离,提高售后服务美誉度,增加入厂台次。 3、通过小区定点维修服务活动,给销售顾问一个进入小区发放DM的借口,增加集客量,促进销售。 4、通过最简单、经济的宣传手段,让更多的人知道《11月福特4周年店庆月》系列活动。 参加车型:翼虎1台、福克斯1台。售后服务车1台。共:3辆车 活动时间: 11月7日——21日 活动地点: 市内各局面居住小区货商业聚集广场 参加人数: 5人(销售顾问4名,服务人员1名) 活动形式: 定点现场检测为借口、小区内DM派发及扫楼,通知11月整月活动内容及时 间节点。 在发放DM搜集客户过程中,要求留档扫描微信(可以发放小礼品)。 集 客: 广播、微信、短信通知保有客户维修点。 活动难点: 1、商业聚集区、小区选定及沟通。以免费为前提条件。 2、销售顾问及售后维修人员配置。 3、销售顾问发放DM的执行情况,及搜集潜客情况。如何防止形式大于实际。 ;现车检测活动内容:  1)参加现场服务活动,获赠精美礼品一份。  2)现场免费检测。到店免费清洗空调系统。  3)现场故障诊断。  4)1元享受项目如:(添加玻璃水、防冻液)等。  5)现场预约到店维修工时费N折优惠  ;活动物料清单;;活动当天注意事项:  

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