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马云：缺乏经验导致阿里失控 2012-06-29 11:10作者：无忌来源： HYPERLINK / \t _blank 腾讯科技评论( HYPERLINK /?app=commentcontroller=commentaction=indexcontentid=251650 \t _blank 0)T|T HYPERLINK javascript:void(0) 二维码 阿里巴巴创始人 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云（配图：来源于中国企业家网） 据国外媒体报道，在结束了与雅虎的股份争夺后，阿里巴巴创始人 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云现在专注于更大的挑战：管理公司失控的增长。 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云同时没有放弃国际扩张的目标，准备让淘宝走向全球市场参与竞争。以下为文章内容摘要： 在从大股东雅虎手中回购了部分的公司股份之后，阿里巴巴集团创始人、首席执行官 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云表示，他当前专注于一个更大的挑战：设法对付公司增长速度失控的问题。  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云周四在接受采访时表示，“我们没有任何经验。我们不知道如何组织。”自13年前创办阿里巴巴集团以来，目前业绩增长速度的放缓已经威胁到了这家公司。总部位于杭州的阿里巴巴集团如今已拥有超过2.3万名员工。阿里巴巴集团旗下的购物网站淘宝网和天猫商城，预计今年的交易额将达到人民币1万亿元（约合1570亿美元），较2010年的人民币4000亿元增长150%。淘宝网和天猫商城的创办时间均不到10年。  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云当前面临的最严峻的问题之一，是中国的基础设施，是否能够支撑日益增长、每天可见并且遍布大街的包裹速递。 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云说，“与美国、日本和欧洲相比，中国的物流产业只能用糟糕来形容。”他预计，在未来5至10年内，中国年网络零售额将突破7856亿美元。他说，“这将是沃尔玛全球零售额的至少1至2倍。什么阻止了该产业的发展？物流。”  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云同时还担心，阿里巴巴集团的增长，将会阻碍公司在中国快速变化的市场中迅速做出决定的能力。他说，“作为阿里巴巴集团首席执行官，当所有人都注视着好事时，我得关注坏事。” 阿里巴巴集团度过了非常困难的一年，其中包括涉及部分员工的欺诈丑闻；与雅虎就网络支付公司支付宝的所有权之争，如今支付宝已由 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云所有的一家独立公司持有；用户因增加收费标准的抗议等等。所有这些，都让包括用户和许多中国新闻记者在内的许多人，质疑 HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云希望塑造出的无私形象。  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云表示，“从心理上讲，我已经成熟了10岁。现在我知道如何用更好的方式来处理这些问题。你不能期望所有的人都理解你，这不现实。但是20年或者30年之后，你们会理解我们所做的一切。这就被称之为领导能力。”  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云决定分两步走，首先就是应对阿里巴巴面临的广泛挑战：阿里巴巴集团近期宣布将私有化在香港上市的B2B网站阿里巴巴有限公司；今年5月份，阿里巴巴集团宣布将回购雅虎持有的公司40%股权中的一半。阿里巴巴集团将从其它投资人处募集资金，来完成这一股权回购计划。  HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云表示，企业高管需要更多的自由要做出商业决定。他补充说，混合所有制让阿里巴巴集团拥有了一个“长期、稳定和健康的股权结构。” 阿里巴巴去年进行了大范围业务重组， HYPERLINK /ku-77.html \t _blank 马云把国内消费者购物业务拆分成了三大部门。他说，“因为我们太慢了，淘宝是一个大型集团。不同业务部门的决策完全不同，如果你等待一个人进行决策，那就太慢了，所以我们必须拆分，确保更快决策。” 市场分析师认为，淘宝和天猫商城各自发展的都很好，淘宝旗舰业务类似于eB网站，大部分是迎合小型商户，销售有价格竞争力、多数无品牌的产品和新奇礼品。天猫商城则是品牌产品的在线销售店面，这其中包括美国服装销售品牌盖普和日本迅销公司的优衣库。  HYPERLINK /ku-