跨文化传播学课件.ppt

跨文化传播学第七章 吕尚枝 跨文化传播学导论第七章第三讲 组织的跨文化实践 引子之一 现实关切是跨文化传播学的发展动力所在。跨文化传播学的重要目标之一，就是考察那些对不同文化成员之间的人际传播最有影响力的文化因素，特别是偏重于有关人际传播的能力研究。 20世纪80、90年代开始，跨文化传播能力开始引起西方国家政府、跨国公司和高等院校的关注，它们花费了大量资金，通过“有效传播”的专业课程来培训官员、经理和学生。 实践一再证明，跨文化传播学的理念与原则所构成的潜在知识储备，能够提高个体的文化素养，使不同文化的成员增加文化学习与理解的自信力，逐步建筑不同民族之间的交往之道。 与之相应，跨文化传播研究的知识原理，也在很大程度上转化为一种自我管理调适技术、人与人沟通的技巧、不同的国家或组织间的谈判策略、跨国广告的形象设计和诉求方式，等等。 引子之二 20世纪90年代，美国某商业研究机构曾以“什么是全球市场成功的最大障碍”为题，对全球性经营的企业和即将准备进行全球性经营的企业进行调查，结果显示：在法律法规、价格竞争、信息、语言、传播、外汇、时差和文化差异八个因素中，文化差异被列在首位。 如何克服文化差异？如何适当地表达对其他文化的理解和尊重？这都是以企业组织为代表的各类组织在跨文化实践中不可避免的难题。 一、组织文化与跨文化培训 我们的社会是一个组织化的社会。我们出生在组织之