寻找打动客户的一点--面谈中的发问技巧 (推荐).pdfVIP

寻找打动客户的一点 ——面谈中的发问技巧 解莉红 1 一、发问的目的 为了引出客户的真实想法， 同时客户也感觉到有一个很好的 听众，有被尊重的感觉。 2 二、发问的好处 1.可以有效的缓解销售人员见客 户的紧张心情，同时有更多的时间适 应该客户谈话的方式和性格，为下一 步销售步骤做好充足的缓冲； 3 2.当我们提出问题后，回答的内容 肯定是客户自己目前的想法。所以，我 们只需要用清醒的思路引导对方往我们 需要交谈的方向走就可以，让客户自己 说服自己达成购买保险的目的。这