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单元四 物流配送中心 一、配送中心的概念 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，是接受供应者提供的多品种、大批量的货物，并通过储存、保管、分拣、配送以及流通加工、信息处理等作业后，按需求者订货要求，将配齐的货物送交客户的组织结构和物流设施。 二、新型物流配送中心的特点 （一）配送反应速度快 （二）配送功能集成化 （三）配送作业规范化 （四）配送服务系列化 （五）配送手段现代化 （六）配送经营市场化 单元四 物流配送中心 三、配送中心的类型 （一）物流配送中心按运营主体的不同，大致有四种类型： 1．以制造商为主体的配送中心 2．以批发商为主体的配送中心 3．以零售业为主体的配送中心 4．以仓储运输业者为主体的配送中心 单元四 物流配送中心 （二）物流配送中心按配送模式的不同，主要有三种类型： 1．集货型配送中心 2．散货型配送中心 3．混合型配送中心 单元四 物流配送中心 单元五 电子商务物流配送模式及选择 一、电子商务物流配送的特征 （一）虚拟性 （二）实时性 （三）个性化 （四）增值性 二、电子商务物流配送模式 （一）邮政配送 （二）自营配送 （三）外包配送 单元五 电子商务物流配送模式及选择 三、第三方物流 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。 单元五 电子商务物流配送模式及选择 学习情境六 电子商务物流体系 电子商务概论 知识要点 了解电子商务物流的特点； 认识电子商务物流系统的模型及设计目标； 掌握物流配送的功能和技术，以及物流配送的模式。 单元一 电子商务物流 一、物流的涵义 物流（logistics）指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 二、物流在电子商务中的地位 （一）物流保障生产 （二）物流服务于商流 （三）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 单元一 电子商务物流 三、电子商务物流的特点 （一）信息化 （二）自动化 （三）网络化 （四）智能化 （五）柔性化 单元一 电子商务物流 单元二 电子商务物流系统 一、电子商务物流系统的概述 电子商务物流系统是指，企业运用网络化的技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，通过一系列包装、流通加工、装卸搬运、仓储、运输、配送等工作，定时、定点、定量地交给没有地域范围限制的各类客户，满足其对商品的需求。 二、电子商务物流系统模型 图6-1电子商务物流系统的一般过程 单元二 电子商务物流系统 三、电子商务物流系统设计 电子商务物流系统要达到的具体目标： （1）服务性 （2）快捷性 （3）有效利用空间 （4）规模适当 （5）库存控制 单元二 电子商务物流系统 单元三 物流配送的功能及技术 一、配送概述 配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 二、配送的功能 大部分配送中心的主要功能如下： （一）入库作业 （二）在库保管作业 （三）加工作业 （四）理货作业 （五）配货作业 单元三 物流配送的功能及技术 三、配送类型 （一）按配送商品的种类和数量的多少进行分类 1．单（少）品种大批量配送 2．多品种少批量配送 3．配套成套配送 单元三 物流配送的功能及技术 （二）按实施配送的结点不同分类 1．配送中心配送 2．仓库配送 3．商店配送 4．生产企业配送 单元三 物流配送的功能及技术 （三）按配送时间和数量的多少进行分类 1．定时配送 2．定量配送 3．定时定量配送 4．定时定路线配送 5．即时配送 单元三 物流配送的功能及技术 （四）按配送企业专业化程度分类 1．综合配送 2．专业配送 单元三 物流配送的功能及技术 四、配送相关技术 （一）运输 1．运输的概念 2．运输的方式 （1）铁路运输 （2）公路运输 （3）水路运输 （4）航空运输 单元三 物流配送的功能及技术 （二）仓储 1．仓储的概念 2．仓储管理控制方法 ①ABC分类法 ②经济订货批量 单元三 物流配送的功能及技术 （三）包装 1．按包装在整个物流中的功能来划分 （1）运输包装 （2）销售包装 2．按包装材料来划分 （1）纸及纸制品包装 （2）塑料制品包装 单元三 物流配送的功能及技术 （3）木材制品包装 （4）金属制品包装 （5）玻璃制品包装 （6）其他材料包装 3．按包装保护操作来划分 防震包装、防破损包装、